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馬云做淘寶主播,還很“另類”,不說“寶寶們”,不帶貨,競做筆記,直播電商的規模到底有多大?[圖]

    “激動壞了。”剛結束和馬云的對話,盧松的心情久久不能平復。盧松是景德鎮一名檔口主播,得知自己被選為創業代表時,他剛下播不久,還在和妻子整理樣品。

    5月9日,阿里日活動當天,馬云在江西景德鎮與當地年輕的陶瓷手藝人、創業者,進行了一個多小時的交流,話題涵蓋藝術、夢想、創意、創業。他認真聽取年輕創業者的故事和經歷,并仔細做了筆記跟大家分享。

    馬云還饒有興致地打開淘寶直播,第一次當了回主播。

    淘寶主播“馬老師”很“另類”:不說“寶寶們”,不帶貨、沒裝備,全場自由發揮。但這個主播又很敬業,對現場年輕人提出的每個問題,他都一一認真作答。

    “十五、十六年前,我就把淘寶、阿里當做藝術作品在做,從沒想過是為賺錢而做。但我相信只要做對了,一定能賺錢。”

    對景德鎮的年輕創業者來說,與馬云的這場對話,來得正是時候——受疫情沖擊,傳統銷售渠道受阻,景德鎮的商家被迫尋找轉型之路,正是新舊模式交替之際。

    危機中蘊含機遇,疫情推動景德鎮商家紛紛“上云”。

        來自淘寶直播的數據顯示,疫情期間,淘寶直播新增商家數量同比翻倍,成交額同比增長超過兩倍。小小的景德鎮,今年以來就新開了超過1000家檔口直播間。

    83歲的“年輕人”

    劉遠長83歲,在景德鎮待了61年,是中國工藝美術大師。最近,他常常到“90后”設計師聚集的樂天陶社里四處轉悠。他說,要向年輕人學習。

    看到劉遠長,馬云感慨:這是一位83歲的“年輕人”。

    十多名景德鎮年輕創業者與馬云圍坐在一起,他們中大部分是“90后”、“95后”。馬云認真記下了他們的發言,放在膝頭的白紙上密密麻麻畫滿了筆記。

    “1999年創立阿里巴巴的時候,大家認為(我們)是一群瘋子,既不按照‘昨天’(的模式),也跟大家想的未來不一樣。”馬云說,“所有的創業者首先是藝術家,不敢想象的人怎么可能創業?”

    21年后,同樣的傳承與顛覆也出現在千年瓷都景德鎮——一群年輕人從全國各地涌進景德鎮,把當代的設計融進傳統制造,打造瓷器的獨立設計師品牌,通過淘寶天貓等平臺走向全國。

    創業維艱,困惑與壓力如影隨形。對話中,這群年輕的“景漂”們頻頻向“馬老師”發問:藝術與商業化的平衡點在哪里?手工藝人如何分享直播紅利?如何應對創業的壓力。

    對此,馬云一一給出了自己的思考和回答。他認為,藝術品要成為商品,相比起自己喜歡,市場與客戶喜歡更重要。他還用自己無數次失敗的經歷鼓勵大家:“失敗是正常的,成功是偶然的,但是你堅持了,才有機會把偶然變成一個真正的成功。”

    景德鎮的年輕人

    “我們期待著馬老師的到來,為疫情下的景德鎮瓷器產業帶來一些新變化。”景德鎮品牌設計師江華說。這兩天,他的朋友圈被馬老師刷屏了。

    江華是淘品牌“山水間”的創始人,已經做到四個皇冠、粉絲數24.7萬。受疫情影響,企業定制禮品的訂單下滑,現在店鋪銷售額相比往年下降了百分之二三十,每天銷售額在1萬元左右。

    江華不是個例。在陶瓷行業摸爬滾打多年的盧松主攻線下渠道,累積了一批穩定的客源。但疫情爆發后,景德鎮線下市場停擺。“原先月銷售額兩三萬,疫情期間只有兩三千。”除去房租、人工、進貨成本,收入微乎其微。

    景德鎮的年輕人在沖擊中尋找新的出路。

    2月6日,盧松以“空靈手作”的直播賬號,進行了第一場直播。短短3個月,線上消費者的熱情突破了他的想象力——生意最好的一天銷售額近6000元,趕上疫情期間兩個月的收入。

    “空靈手作”直播間

    不止商家,景德鎮樂天陶社干脆把線下的“創意市集”搬到了線上。“創意市集”原本是一次小型的藝術展會,可以幫助景德鎮的年輕設計師們切磋、交流,推廣產品。

    “我們一開始很猶豫”,樂天陶社首席執行官楊英青說道。根據市集頻率,樂天陶社一周僅開播兩次。藝術作品能否站穩腳跟,所有創作者都心存擔憂。

    但4月開播后,第一周,樂天陶社單場收益為400元,第三周就達到了1萬元。現在,盡管景德鎮的線下市集已經逐步開放,但樂天陶社并不打算停播。除了賣貨,它還把公益課堂搬到了直播間里。

    看到景德鎮的年輕的創業者們,馬云頗有感觸,想起自己20年前的創業經歷。他說以前創業,談互聯網,幾乎沒有人支持,但是“因為相信、因為熱愛,然后不斷地走下去”。

    景德鎮“上云”

    馬云親自上陣直播,現身說法,告訴景德鎮的年輕人,直播并不喧鬧,“藝術品一定要出去變成商品,自己不(會)做,也要找到會做的人。”

    江華也迫切期待著向直播轉型,但主播、運營人才的稀缺,讓他遲遲不敢邁出這一步。“誰來播、怎么播、以什么方式來播,我們一直在探索。”在江華看來,景德鎮需要的不是明星主播,而是真正熟悉產地、了解陶瓷產業的人才和機構,帶動整個產業的發展。

    疫情之下,越來越多的景德鎮創業者決定“上云”,相應的服務機構也在壯大。

    在與馬云對話時,盧松不停地說,感謝“大彩網絡”,危機時刻幫他開通直播,挽救了生意。

    他口中的大彩網絡是景德鎮當地的檔口直播服務商,創始人大彩,是一個93年的年輕姑娘,大學畢業后選擇留在景德鎮創業。

    今年2月11日,淘寶直播宣布全國線下商家全部可以零門檻、免費入駐、免費使用運營工具。景德鎮的直播間如雨后春筍般拔地而起,如今已經超過1000家。

    這在兩年前簡直不敢想象。

    早在2018年3月,大彩就瞄準了淘寶直播。為了說服商家開通直播,她從街頭走到街尾,一家家店地推。有的商家看小姑娘面善,賞一杯茶,聽她介紹一番后只說“考慮考慮”;有的人更直接,沒她開口就直接趕人。

    最挫敗的時候,大彩曾經累得一屁股坐在馬路邊,不住地想,是不是自己錯了。

    但大彩還是決定干下去,她開始自己簽約達人。2018年5月,景德鎮一角,一塊手機屏亮了起來,這是這座小城的第一場淘寶直播。3天后,直播間賣出第一單,100元。半年后,大彩網絡孵化的達人賬號月銷售額突破百萬。

    第一口螃蟹的香很快飄散開來。2019年3月,陸續有商家上門學習,6月,大彩開始做商家服務。疫情期間,直播業務往前邁了一大步——匠人們直播畫畫,為直播間粉絲提供私人定制服務;供貨廠家背對庫存,銷貨救急;店鋪商家索性在柜臺上架個手機,一邊看店一邊賣貨。

    “每個人都很努力。”大彩說,為了抓住機會,一些從沒用過智能手機的阿姨都開了直播,很多商家在鏡頭前一坐就是十來個小時。

    大彩和楊英青們,正是馬云口中“世界的希望”。“我在你們身上,看到二十年以前的我們。”馬云說,“直播這個行業剛剛開始,但是直播也是一門藝術,尤其在疫情期間,這變成了很重要的手段。

    在直播尾聲的互動環節,被問及中外年輕人區別時,馬云不假思索,“真正的創業者全世界都一樣,有夢想有上進心的年輕人才是社會的希望。”

    直播電商之于電商大盤的滲透率依舊較低,18年以及19年,直播電商滲透率在1.4%、4.1%,預計20年滲透率在7%~9%左右,盡管消費大盤可能有疫情的影響,但是直播電商賽道紅利基于低滲透因素將繼續顯現。

    預計2020年直播電商市場規模達9610億,同比增長111%,接近萬億水平。2019年直播電商之于電商大盤的滲透率為4.1%,預計2020年滲透率在7%~9%之間。

    2017-2020年直播電商市場規模及增速預測

數據來源:公開資料整理

    2010-2019年中國網上商品和服務零售額及同比增速

數據來源:公開資料整理

    直播電商具有天然的用戶群,“直播”、“電商”兩種模式已深入人心,教育成本(使得受眾接受這樣一種形式)較低。2018年網民規模破8億,網購用戶高達6.1億,每100個網民平均有73人選擇網絡購物,龐大的用戶基數空間為直播電商用戶倍數增長提供了較高的天花板空間。 

本文采編:CY315
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