突如其來的疫情，讓一些行業遭受打擊，而直播行業卻逆勢上揚。如今，直播已經成為很多行業復工復產、彌補銷售損失的重要手段，而直播行業本身，也在這場疫情中發生了巨大變化。

    直播帶貨解決賣難疫情下助力復工復產

    一家成立14年的珠海的水產加工企業老板謝祖銘對每年1.5億的銷售額感到滿意。1-3月本該是銷售高峰，按照慣例，他們給酒店和批發商準備了大量貨品，然而疫情的到來，讓所有線下銷售渠道全部停止。

    線下銷路不暢，謝祖銘算了一下，今年銷售額至少要下降40%，工廠復工后，他開始從線上找突破口。眼下，做了十幾年生意的他，正在直播間里從頭學習銷售。讓他沒想到的是，轉型線上后，銷量有了明顯轉機。他準備針對直播電商的消費群體，改良產品包裝設計，加大線上銷售的投入。

    廣東珠海集元水產科技有限公司總經理 謝祖銘：我們和一些大平臺加強了合作，銷量在1月份到3月份翻了好幾番，其實說是危機，利用好了也是商機。

    疫情暴發以來，受交通不便和實體消費下滑影響，農產品滯銷嚴重，為此，各大電商平臺利用自身優勢，通過集中采購、直播銷售等措施幫助農戶解決賣難問題，減少農戶虧損。如今，在各大平臺上，各類農產品正在優惠促銷，謝祖銘和其它86家海鮮商戶參加了一場直播賣貨活動，當晚整體銷售額突破了百萬元。

    騰訊短視頻社區產品部副總經理 李啦：通過短視頻加直播的模式進行助農，累計帶動農產品銷售400億噸，覆蓋的產品種類已經達到了2000多種，其中水果是最受歡迎的，像徐聞菠蘿在我們平臺里是銷售冠軍，政府的儲備豬小排賣了60余噸，還有海鮮水產銷售了近30余噸，整體來看銷售額超過2500萬。

    不僅是農產品，如今直播已經成為實體零售行業開拓銷路、彌補損失的重要選項。

    中國演出行業協會直播分會秘書長瞿濤：疫情的突然暴發，在我們現在復工復產的情況之下，直播經濟已經成為了撬動市場回暖的一個新支點。

    在這種情況下，我們看到直播行業的變化，大家都在深度拓展自己的運營。

    直播行業逆勢上揚粉絲增加業務上漲

    直播已經成為實體零售業轉型自救的有效途徑。對于整個直播行業來說，除了電商帶貨，這次疫情中又發生了哪些變化呢？

    在深圳龍崗區的一處農園里，一場葡萄種植課以直播的形式進行著。負責人表示，剛復工時，正值春耕春剪，很多農戶無法參加線下培訓會，種植中遇到了問題，只能向線上的老師們求助，如此一來，觀看他們直播的人數不斷上升。

    直播熱度高了，粉絲量也在上漲，王明明和他的團隊把這些直播課和他們原有的在線付費課程關聯起來，通過直播引流，吸引粉絲下單。

    深圳市天天學農網絡科技有限公司創始合伙人 王明明：大概每100個人來看，會有5到10個人進行相應的課程購買行為，轉化率相對來說比較高，用戶非常精準，我們在整個平臺上大概有120多萬粉絲，疫情期間漲了20萬、30萬新粉絲。

    本次疫情期間，各大直播平臺的播放量和關注度都有大幅提升，其中，除了電商直播外，教育類、興趣類、生活類直播業務漲幅明顯。

    快手直播負責人 周馳：疫情期間，因為大家都宅在家，我們的直播日活從去年已經超過1億的基礎上，仍然獲得了30%以上的增長。漲幅最高的幾類直播分別是聊天類和技能教育類。

    虎牙直播副總裁 高宏亮：我們整體的用戶量大概增長了30%多，觀看時長增長了50%多，整體的增長非常好，美食直播增長了50%多，興趣類的分享和教學，小孩子們也很喜歡看。

    如今，云賣房、云賣車、云上博物館、云上演唱會等新玩法不斷涌現，各個產業和直播相結合，也碰撞出新的機會。業內人士指出，疫情下的直播行業已經成為解決消費者吃、住、行、娛、購、游的新工具，隨著用戶數量激增，行業將進入更激烈的競爭階段。

    中國演出行業協會直播分會秘書長 瞿濤：普通觀看和使用的用戶，我們去年的統計大概是超過5億。現在一季度，主播和用戶的規模都在增長，特別是用戶規模已經到了5.2億左右。

    直播人才需求猛增直播電商遇“人才荒”

    疫情下直播行業朝著更加多元的方向發展，企業對直播人才的需求也水漲船高。這個招聘季，直播相關人才成了“香餑餑”。

    淘寶直播提供的數據顯示，今年一季度直播業務增長明顯，2月份新增商家數環比增長719%，3月新增商家數同比上漲3倍。這意味著，大量傳統商家在疫情期間第一次接觸直播電商，對供應鏈管理、直播運營等并不熟悉。

    浙江義烏市市場發展委員會副主任 樊文武：還是處于初級階段，比如開通賬戶之后怎樣運營，運營了之后怎樣漲粉，粉漲了之后怎樣來實現帶貨的轉化率等，這一方面還需要相應服務的提供和推動。

    今日網紅機構負責人彭超：現在我的朋友圈里面，每天可以看到好多要招優質電商運營人才的，報價都不低，如果是管理方面的運營人才，月薪起步價可能是幾萬元以上，而且還找不到優質的、放心的，現在這樣的人才特別缺。

    智聯招聘數據顯示，疫情下直播行業招聘需求同比逆勢上漲1.3倍，平均招聘薪酬9845元/月。2020年春節復工后一個月內，直播相關崗位招聘職位數同比上漲83.95%，招聘人數增幅高達132.55%。

    淘寶直播工作人員 陳玨：除了大家熟悉的主播之外，其實像客服、直播內容策劃、主播助理這些后臺工作人才也非常缺乏。現在一些高校跟電商直播相關的人才，沒有畢業就被搶空，由此可見直播相關的人才非常緊缺。

    在深圳市南山區的一家MCN機構中，他們正在“云面試”新一批求職者，負責人告訴記者，大量新人涌入直播行業，但其中真正符合企業要求的并不多。

    深圳市悅嘉娛樂傳媒有限公司副總裁李耀文：大家都想做，也都有欲望想要進入這個行業，但實際上都是剛轉過來，真正熟手的或者已經有一些運營能力的人其實很少，培訓的時間相對來講比較長。因為傳統做娛樂直播的跟現在做內容電商的差距很大，這個過程在我們自己看來，可能需要起碼兩到三個月。

    業內人士表示，直播這一新經濟形態帶動了大量新型就業，僅淘寶直播一家在過去一年帶動的就業就有近400萬人。但對于這些新入門的直播人才，目前并沒有成熟的培訓體系，只能在實踐中摸索，而本輪疫情帶來的直播電商火爆持續，直播電商缺人的狀況會持續到下半年。

    2018 年以及 2019 年，直播電商滲透率在 1.4%、4.1%，預計20 年滲透率在 7%~9%左右，盡管消費大盤可能有疫情的影響，但是直播電商賽道紅利基于低滲透因素將繼續顯現。

2017-2020年直播電商市場規模及增速預測

數據來源：公開資料整理

    2019 年抖音短視頻帶貨達人占比 50%，而粉絲在 300w+的高價值紅人層級中，帶貨的紅人占比最高，份額超過 8 成。且隨著粉絲層級的下降，有帶貨的紅人比例逐漸下滑。 所以抖音用戶對于達人帶貨普遍具有一定的接受度，重點是達人是否具備直播賣貨能力。

2015-2020 年中國MCN機構數量及預測

數據來源：公開資料整理

    深圳市眾妙娛樂有限公司內容策劃總監吳泳泳：我們現在可能一個人要應付很多主播，可能你手上有幾十或者甚至上百個主播，其實就兩三個人在管理，很缺人，這個比例差距蠻大的。