“有的機票甚至被炒到了10萬元以上!”4月20日,國務院聯防聯控機制召開新聞發布會,中國民用航空局運行監控中心副主任孫韶華說,近一段時間,由于市場的需求大于供給,少數境內外銷售代理企業通過虛占座位、更換旅客姓名等方式違法違規倒票、炒票,高價出售,在社會上、網絡上引起了高度關注。
孫主任介紹,隨著全球新冠肺炎疫情的加速蔓延,民航局按照國務院聯防聯控機制的要求,出臺了調減國際客運航班的調減政策(“五個一”政策),對降低疫情輸入性風險起到了很好的效果。
為進一步加強疫情期間國際機票的銷售代理,確保國際航空運輸市場的平穩有序,切實維護旅客的合法權益,民航局下發了《關于進一步明確疫情期間國際機票銷售有關問題的通知》,要求國內航空公司自4月16日起暫停各銷售代理企業的國際機票代理權,全部國際機票必須通過直銷渠道進行銷售,并嚴格執行國際運價政策,確保公開透明,明碼標價。
對于此前已經由代理企業銷售的國際機票,民航局要求航空公司嚴格落實主體責任,加強對銷售國際機票的管控,嚴禁通過換票或者是訂座購票后更改旅客姓名等方式,杜絕中間環節的倒票、炒票行為。
孫主任還提醒廣大旅客,要通過航空公司的官方網站、呼叫中心、手機APP等直銷渠道購買機票,并保留好有關憑證,避免上當受騙,如發現價格違法違規行為,旅客應及時向國家有關部門投訴舉報。民航局將會同市場監管部門依法嚴肅查處國際運價違規違法行為,并依據《民航行業信用管理辦法》實施信用懲戒。



