數字化逐漸成為全球企業的首要戰略重點。貝克•麥堅時國際律師事務所(以下簡稱“貝克•麥堅時”)近日發布《數字化轉型與云服務調查報告》(以下簡稱“報告”)顯示，近2/3的企業已經開始實施數字化轉型項目，另有1/4的企業正在計劃數字化轉型。

    據了解，此次受訪的300名高管包括數字及云服務的買方、用戶和/或供應商。他們表示，數字化轉型的關鍵驅動力還在于能夠吸引和留住人才、改善協作和內部流程以及更好地了解客戶。

    “靈活和創新是企業在轉型時最優先考量的因素。”貝克•麥堅時倫敦辦公室知識產權、數據與科技業務部合伙人Sue McLean律師表示，如將新產品和服務更快推向市場，或運用數據支持新的戰略決策及數據貨幣化等，都是推動企業做出數字化轉型決策的重要因素。

    報告指出，在已進行數字化轉型的企業中，僅1/3表示提升了運營效率，部分企業認為轉型提高了運營難度，需增添額外的工序和技術支持，新舊系統整合仍是數字化轉型的主要障礙。多數企業首要關注的仍是如何提高運營效率，而非利用數字化轉型抓住新商機及將新產品貨幣化。

    值得關注的是，42%的受訪者將“提升網絡安全”列為疫情之后加速數字化轉型的三大驅動力之一。絕大多數受訪者表示，目前在數據安全方面的投入“龐大或十分龐大”。

    數字化轉型背后的首要技術仍是云計算，提升運營效率是企業采用云技術服務的核心訴求。不同行業表現差異較大，云信息技術對金融機構(68%)及醫療保健和生命科學企業(67%)的運營效率提升助益最大，而科技、媒體/通信及消費品和零售(CG&R)企業則認為，云服務更有助于提高公司的業務靈活度。

    在受訪行業中，超過50%的消費品和零售企業及金融機構表示，云技術有助于開發“新的創收源流”；這一比例高于其他受訪行業，大多數企業更關注云技術對效率、客戶洞察力和同事間協作的積極影響。

    作為企業實現技術戰略的推動因素，區塊鏈的重要性迅速提升。報告發現，三年時間區塊鏈在供應鏈管理中的使用量增長超過10倍，42%的受訪者表示正在使用區塊鏈，而這一比例在2017年僅4%。鑒于供應鏈在工業、制造業和運輸業(IMT)中的復雜性，這些領域的企業采用區塊鏈技術的意愿更為強烈。

    貝克•麥堅時科技交易業務部合伙人Peter George律師表示：“數據對企業的價值是毋庸置疑的。無論是存儲、收集、保護、分析還是使用，數據都是2020年企業成功實施技術戰略的核心。”