3月2日上午，證券時(shí)報(bào)記者注意到，支付寶官方在微博呼吁，號(hào)召網(wǎng)淘的消費(fèi)者收到快遞之后主動(dòng)盡早確認(rèn)收貨，以讓小商家快速資金回籠；并@網(wǎng)商銀行，據(jù)介紹，在買方?jīng)]有確認(rèn)收貨之前，網(wǎng)商銀行已為商家免費(fèi)墊資500億元。
為業(yè)界熟知的是，在消費(fèi)者和商家在淘寶電商交易過程中，為支付寶擔(dān)保交易機(jī)制，也即用戶不確認(rèn)收貨、錢就不會(huì)打給賣家；而如果買家不主動(dòng)主動(dòng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，將經(jīng)過十多天后系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨、最終完成買賣方資金結(jié)算。

    在新冠疫情影響下，快遞物流、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)均受沖擊，小微賣家現(xiàn)金流也備受考驗(yàn)。支付寶方面人士介紹，疫情期間，考慮到保障小微賣家的資金使用效率，淘寶買家付款后，在此前擔(dān)保交易機(jī)制不變的基礎(chǔ)上，3月底之前，由網(wǎng)商銀行免費(fèi)先行把錢墊給賣家，預(yù)計(jì)要墊500-1000億元。這也意味著，在買方?jīng)]有確認(rèn)收貨之前，網(wǎng)商銀行將“扛下”數(shù)百億元的資金壓力。

    不過，對(duì)于支付寶呼吁網(wǎng)淘用戶盡快確認(rèn)收貨，也有網(wǎng)友反映，并非不及時(shí)確認(rèn)收貨，主要是物流受影響，“之前最多五天能到貨，現(xiàn)在十五天還沒發(fā)貨。”

    值得注意的是，記者了解到，疫情爆發(fā)以來，網(wǎng)商銀行已聯(lián)合郵儲(chǔ)銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、廣州銀行等25家商業(yè)銀行，面向小微商店提供復(fù)工復(fù)產(chǎn)的信貸資金。官方稱，“在特殊時(shí)期，為850萬小店降低下調(diào)了20%的利息。”

    網(wǎng)商銀行為我國首批成立的5家民營銀行之一，由螞蟻金服發(fā)起成立，于2015年6月正式開業(yè)。截至2018年末，網(wǎng)商銀行資產(chǎn)總額959億元、負(fù)債總額905億元；2018年末，該行不良貸款率1.3%，全年發(fā)放貸款及墊款476.89億元；累計(jì)覆蓋小微企業(yè)和小微經(jīng)營者客戶1227萬戶，戶均信貸余額2.6萬元。官方口徑顯示，2019年9月末，網(wǎng)商銀行已經(jīng)和482家金融機(jī)構(gòu)合作，通過線上向各類商戶提供包括供應(yīng)鏈金融、信貸等綜合金融服務(wù)。

    為應(yīng)對(duì)網(wǎng)上零售等新模式對(duì)實(shí)體店零售的沖擊，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，積極推進(jìn)線上線下融合發(fā)展。2019年，包括超市、專賣店、專業(yè)店等在內(nèi)的限額以上單位實(shí)體店零售額比上年增長3.8%。其中，限額以上超市和便利店零售額分別增長6.5%和4.9%，增速比實(shí)體零售平均增速分別快2.7和1.1個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)測(cè)算，2019年，限額以上單位通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的商品零售額占限額以上單位消費(fèi)品零售額的比重為12.9%，比上年提高2.7個(gè)百分點(diǎn)。

2015-2019年中國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額及同比增長情況

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    2019年全國網(wǎng)上零售額106324億元，比上年增長16.5%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額85239億元，增長19.5%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為20.7%；在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃、穿和用類商品分別增長30.9%、15.4%和19.8%。

2019年中國網(wǎng)絡(luò)零售額及增長率

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    隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的擴(kuò)大，尤其是國家對(duì)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的支持力度不斷加大，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模持續(xù)壯大，網(wǎng)絡(luò)零售額增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過社會(huì)商品零售總額的增速，但2019年的增速保持平穩(wěn)發(fā)展。具體來看：2019年1-12月，網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長速度達(dá)到16.5%，比社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速（8.0%）高8.5%。

2019年中國網(wǎng)絡(luò)零售額與社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速

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