員工超15000人。
近日,“老鄉雞”創始人束從軒因為2月9日的一則視頻成功“出圈”,被網友稱為“中國好老板”。視頻中,束從軒手撕了員工要求不發工資的聯名信,表示“哪怕是賣房子、賣車子,我們也要千方百計地確保你們有飯吃、有班上!”
2月12日,中信銀行表示將為老鄉雞提供1億元貸款總額度,首筆提款3000萬元主要用于緩解老鄉雞短期流動性資金緊張,保障員工工資發放與基礎原材料采購。束從軒也表示,2月9日當天,光大銀行、建設銀行以及本地的一家銀行就主動聯系了老鄉雞。預計老鄉雞會和西貝一樣獲得5個億的授信額度,先期2個億流動資金貸款預計本周就會到賬。束從軒稱,資金到賬后,“第一是發工資,主要是發工資。”
“老鄉雞”公司主體為安徽老鄉雞餐飲有限公司,原名“肥西老母雞”,是安徽最大的連鎖快餐,2012年完成品牌升級,正式更名為“老鄉雞”。目前,老鄉雞在全國擁有800多家連鎖店,每月新開近20家店,年銷售額超過30億元。
走紅純屬意外
新冠肺炎疫情爆發后,老鄉雞關閉了武漢地區的100多家門店,其他城市也有部分門店處于關停狀態。束從軒表示,現在仍在營業的門店已經不足400家了。即便是正常營業的老鄉雞門店,每天的營業額也只有平時的1/4,而對于那些關停的門店來說,不僅“顆粒無收”,還要負擔一筆不低的房租成本。平均算下來,最近一段時間,整體收入甚至都不到平時的10%。
據束從軒介紹,老鄉雞目前共有16328名員工,員工工資占到老鄉雞成本的20%。但老鄉雞還是決定在疫情期間所有員工工資照發,從正月初八(2月1日)開始,所有員工在家上班、在群(微信群)上班,實施在線培訓,包括春節回家的員工。
束從軒在上述視頻中表示,這場疫情中,老鄉雞保守估計要有5個億的損失。束從軒曾表示,雖然目前支撐兩個月應該沒問題,但兩個月以后就麻煩了。
就在前幾天,束從軒收到一封來自部分員工的聯名信,“說疫情期間都不要工資,還個個簽字按手印。”看到自己的員工有如此大愛,束從軒很感動也很欣慰。但他卻在前述視頻中撕掉了這封聯名信,并稱這些員工“糊涂”,“感謝你們的大愛,哪怕是賣房子、賣車子,我們也要千方百計地確保你們有飯吃、有班上。”
有網友認為,束從軒的視頻事件是利用疫情的“危機公關”。束從軒稱,當時這個視頻首先是對內部員工發的,因為老鄉雞全國店面廣、人也多,這個時候員工需要知道公司的方向、老板的聲音,所以他就以視頻方式和員工聊聊天、交交底,只是后來公司團隊看到這個視頻覺得不錯,建議公開。
“我也沒多想,就說公開吧,沒想到有這么多的網友、企業、老百姓、媒體關注,真的沒想到”,束從軒說。
而對于外界給他“中國好老板”的稱謂,束從軒坦言“責任更大、壓力更大。”但他同時強調,不后悔“賣房賣車”的表態,對此,他的家里人也表示支持。“越是這樣(網絡走紅),我們企業越不能倒,再難我也要帶領企業度過難關,還要幫到更多企業。”
養雞大王轉型餐飲
可能對很多消費者來說,老鄉雞這個名字還較為陌生。
不過,就是這么一個還并非家喻戶曉的品牌,卻在2019年10月中國烹飪協會發布“2018年度中國快餐70強”榜單中,與麥當勞、肯德基、漢堡王等國際知名快餐品牌同時進入四強,并位于中式快餐排名榜首,成為去年快餐行業最大黑馬。國際知名信息公司歐睿發布的數據顯示,老鄉雞2018中式直營快餐品牌營收全國排名第一、中式快餐直營店面數量全國排名第一。
老鄉雞做的是中式快餐,以180天土雞與農夫山泉燉制的肥西老母雞湯為特色。但束從軒最初的主業其實是養雞。1982年,束從軒從軍隊復員回到安徽肥西縣老家,拿著父母為他準備結婚用的錢買了1000只雞,開起了養雞場,掙到約萬元的第一桶金。
當時市場上大規模引進成本低和生長快的白羽雞,40多天就能養成,但束從軒堅持養要180多天的肥西老母雞。90年代,束從軒已經是當地的“養雞大王”。到2003年,束從軒已經成為安徽省最大的養雞專業戶。
90年代后期,養雞的人越來越多,養雞飼料價格上漲,利潤越來越薄,雞價受市場影響劇烈波動,束從軒開始思考產業上的突破。1999年,束從軒意外收到餐飲業特許經營的培訓信息,帶團隊學習三天,第一次深入了解快餐業和連鎖經營行業,開始關注肯德基、麥當勞、德克士等連鎖企業,陸續去了全國許多快餐連鎖企業和食品加工企業走訪學習,最終決定從養殖業轉型做中式快餐連鎖。
2003年,束從軒開了第一家中式快餐門店——“肥西老母雞”。“肥西老母雞”出自合肥一句俏皮話:“從肥東到肥西,買了一只老母雞,拿到河里洗一洗…”,在當地家喻戶曉。
2010年左右,老鄉雞門店已經遍布安徽全省,甚至開到了南京和上海,數量達100多家。2012年,公司全部業務年盈利為600萬左右。到2019年,老鄉雞利潤翻了33倍,銷售收入翻32倍,年均增幅40%,問鼎中式快餐全國第一。
外界普遍將老鄉雞的成功總結為全產業鏈、爆款產品“肥西老母雞湯”從原材料到制作工序上的用心、注重用戶體驗、堅持打造家庭廚房等。
中國食品產業分析師朱丹蓬對時間財經表示,以上這些維度聽起來好像很普通,但實際上要真正做到很難。做餐飲要把握的的確主要就3個維度:品質、品牌規模、服務體系,缺一不可。比如,并不是每家企業來做老母雞湯,都能像老鄉雞一樣堅持用180天的土雞、農夫山泉,經過21道程序來制作老母雞湯。老鄉雞的成功,必然性大于偶然性。



