2月12日0時-24時，湖北省新增新冠肺炎病例14840例(含臨床診斷病例13332例)，全省新增病亡242例（含臨床診斷病例135例），新增出院802例（含臨床診斷病例423例）。

    隨著對新型冠狀病毒肺炎認識的深入和診療經驗的積累，針對湖北省疫情特點，國家衛生健康委辦公廳、國家中醫藥管理局辦公室印發的第5版新型肺炎方案發布，這12處有變更在湖北省的病例診斷分類中增加了“臨床診斷”，以便患者能及早按照確診病例接受規范治療，進一步提高救治成功率。根據該方案，近期湖北省對既往的疑似病例開展了排查并對診斷結果進行了訂正，對新就診患者按照新的診斷分類進行診斷。為與全國其他省份對外發布的病例診斷分類一致，從今天起，湖北省將臨床診斷病例數納入確診病例數進行公布。

    2020年2月12日0時-24時，湖北省新增新冠肺炎病例14840例(含臨床診斷病例13332例)，其中：武漢市13436例、黃石市37例、十堰市26例、襄陽市13例、宜昌市26例、荊州市321例、荊門市231例、鄂州市204例、孝感市123例、黃岡市264例、咸寧市9例、隨州市31例、恩施州26例、仙桃市20例、天門市69例、潛江市4例。全省新增病亡242例（含臨床診斷病例135例），其中：武漢市216例、黃石市3例、襄陽市1例、宜昌市3例、荊州市2例、鄂州市2例、孝感市4例、黃岡市4例、咸寧市1例、隨州市2例、恩施州1例、仙桃市3例。新增出院802例（含臨床診斷病例423例），其中：武漢市538例、黃石市17例、十堰市11例、襄陽市6例、宜昌市10例、荊州市22例、荊門市11例、鄂州市23例、孝感市28例、黃岡市89例、咸寧市19例、隨州市11例、恩施州10例、仙桃市5例、天門市1例、神農架林區1例。

    截至2020年2月12日24時，湖北省累計報告新冠肺炎病例48206例（含臨床診斷病例13332例），其中：武漢市32994例（含臨床診斷病例12364例）、黃石市911例（含臨床診斷病例12例）、十堰市562例（含臨床診斷病例3例）、襄陽市1101例、宜昌市810例、荊州市1431例（含臨床診斷病例287例）、荊門市927例（含臨床診斷病例202例）、鄂州市1065例（含臨床診斷病例155例）、孝感市2874例（含臨床診斷病例35例）、黃岡市2662例（含臨床診斷病例221例）、咸寧市534例（含臨床診斷病例6例）、隨州市1160例、恩施州229例（含臨床診斷病例19例）、仙桃市480例（含臨床診斷病例2例）、天門市362例（含臨床診斷病例26例）、潛江市94例、神農架林區10例。

    全省累計治愈出院3441例。全省累計病亡1310例，其中：武漢市1036例（含臨床診斷病例病亡134例），黃石市9例，十堰市1例，襄陽市13例，宜昌市11例，荊州市23例，荊門市24例，鄂州市30例，孝感市49例，黃岡市58例，咸寧市7例，隨州市14例,恩施州4例（含臨床診斷病例病亡1例），仙桃市16例，天門市10例，潛江市5例。

    目前仍在院治療33693例，其中：重癥5647例、危重癥1437例，均在定點醫療機構接受隔離治療。現有疑似病例9028人，當日排除3317人，集中隔離6126人。累計追蹤密切接觸者158377人，尚在接受醫學觀察77308人。

    隨著疫情發展，教育部就在線學習發文

    2月12日，教育部2條消息備受關注：

    1.國家中小學網絡云平臺將于2月17日開通。教育部整合國家、有關省市和學校優質教學資源，在延期開學期間開通國家中小學網絡云平臺和中國教育電視臺空中課堂，免費供各地自主選擇使用。

    2.教育部、工信部聯合發文，要求堅決防止超前過快學習，保護學生視力，防止增加學生不必要的負擔。

    建立空中課堂，一直是教育信息化的重點，而新冠肺炎疫情將這項既定日程表上的議程提前了。

    本周一（2月10日），武漢地區和湖北省其他一些地區，都開啟了線上開學儀式，最主要是針對畢業年級（初三和高三）的學生，同時，一些學校也從小學一年級到高三全面開始線上課堂的嘗試。

    疫情剛一開始，教育部就發起了“停課不停學”的理念。1月29日，教育部宣布擬于2月17日開通“國家網絡云課堂”（www.eduyun.cn），以部編教材及各地使用較多的教材版本為基礎，向小學一年級至高中三年級提供網絡點播課程。考慮到部分農村地區和邊遠貧困地區無網絡或網速慢等情況，教育部將安排中國教育電視臺通過電視頻道播出有關課程和資源，解決這些地區學生在家學習問題。

    不過，早在2月3日，部分學校提前開始了線上教學的嘗試，由于種種原因，引發眾多反對聲，被教育部緊急叫停提前網上教學。

    然而，一周多過去了，當正式的“開學日”來臨，狀況并未得到改變，老師、學生和家長的抱怨依舊此起彼伏，教育部官方又不得不再次出面，對“停課不停學”作出解釋。

    老師、學生、家長：我太難了

    這是難得的一次，老師、學生和家長們站在了“統一戰線”上。

    有個段子火了：

    ——“希望19樓不要在樓上跳繩，我們家孩子在上網課”

    ——“不好意思，我家在上體育課”

    停課不停學，直播眾生相。有娃的都要上課，怎么辦，真是太難了。

    段子歸段子，但反應的在線教育問題受到上上下下關注。資本市場也不例外。

    線上開學

    雖說在教育信息化的推進之下，大多數的教師們對于電子設備、云課堂的理念已經不陌生。但真要真刀實槍的實施起來，卻發現不像想象中那樣順暢。

    綜合教師、學生和家長在各大平臺上的反饋，以及鈦媒體的觀察和小范圍采訪，當前實現效果不佳，主要是由以下三大問題所致。

    困難一：卡頓、掉線，技術上實現有難度。

    由于承擔著前所未有的峰值，大多數的在線課程平臺，都出現了不同程度的卡頓的現象。

    有的學生反饋，當學生好不容易擠進了直播間，卻聽見老師說“這節課結束，下課”。

    一位教師告訴鈦媒體，這幾天的線上教學最讓他難以忍受的BUG是，平臺不夠穩定。經常涉及到情況是，上課到一半，平臺出現問題，無法繼續講課。如果這節課的人數比較少，他還好溝通，但是人數比較多的就很難，“尤其是現在學生的課程大多數排的比較滿，整個節奏一下就全亂了”。

    困難二：效果無法達到線下教學的預期。

    在家上網課，很多老師比直播軟件崩潰還來得快。

    大部分的公立學校教師，從來沒有試過網絡直播教學和錄播課程，自然是諸多的不適應：不知道如何互動，如何板書，如何調動屏幕另一頭學生的積極性……特別是對一些年紀比較大教師來說，處理網絡和設備的問題，更是相當困難。

    對于一些老師來說，長久以來的教學習慣是，一邊板書一邊講解，講到中途會向全班同學發問，循循善誘，與學生溝通碰撞。如今，他們需要一個人面對屏幕和話筒“尬聊”，想向學生提問時，要連麥，要確認學生網絡狀況，十分影響整堂課的進程。

    作業也成為了難倒他們的問題之一。線上教學布置作業也大多數以電子版的形式發布，作業的完成和批改也成為了他們正在重新探索的問題。

    2月10日線上開學當日網上出現的“段子”

    困難三：學習管理和監督“轉嫁”至家長。

    對于學校老師而言，線上教學的難點在于如何有效監督學員。

    一位老師告訴鈦媒體，有的學生會借故網絡不好，而或遲到或缺席上課；有時候他提問某位學生的時候，對方會假裝掉線了；而有的同學雖然登陸了網課，但是關閉了攝像頭實際上去做其他的事情了。

    這時候，他們往往會要求家長在一旁監督。有了家長的約束，一些學生才能夠集中注意力聽講，但這顯然將管理的壓力轉移給了家長們。

    從中長期來看，受疫情的影響，在線教育迅速完成了用戶的普及和認知，客戶群體大幅提升，受歡迎程度明顯提高，因此在線教育依舊會成為未來教育的趨勢，教育部此舉并不會影響在線教育股中長期走勢。

    此前的2月4日教育部下發通知，提醒各級教育行政部門、中小學和校外培訓機構，在各地原計劃的正式開學日之前，不要提前開始新學期課程網上教學。目前已有31個省份或地區明確要求延期開學。

    2020年在線教育用戶或超3億

    其實，疫情只是在線教育火爆的助推劑。

    據中國互聯網絡信息中心數據顯示，2018年，我國在線教育用戶規模約2.08億人，2019年，我國在線教育用戶規模約2.59億人左右。，預計2020年達3.05億人。

    2018-2020年中國在線教育用戶規模及預測

數據來源：公開資料整理

    數據顯示，2019年國內網絡教育市場為1600億元，預計2022年將達到312億元，2017-2022年復合增長率達到26%。

    2017-2020年中國在線教育市場規模預測

數據來源：公開資料整理

    疫情之下倉促上線

    “停課不停學”的初衷自然是好的，但是為什么實現起來這么難？

    鈦媒體從華為發布的《在線教育家庭Wi-Fi網絡技術白皮書》中發現，家庭Wi-Fi網絡已成為影響在線教育業務體驗的關鍵瓶頸。

    當前家庭用戶基本上使用筆記本電腦、Pad、甚至是手機移動終端，通過家里的Wi-Fi網絡來完成在線教育等業務，但數據表明，在線教育出現卡頓等體驗差的問題中，90%原因出在家里的網絡質量不佳導致，10%的出現在網絡側。

    高配置的電腦和流暢的網絡，是實現一個合格的在線課堂的基礎設施。實際上，疫情的突如其來，讓很多家庭和個人，并沒有為實施流暢的在線課堂做足準備，無論是心理上和硬軟件上的。

    在家庭網絡中，多業務的并發導致帶寬不足，同時家庭內性能較差的WiFi路由器問題也很明顯。試想一個全家在上網的場景，小孩在書房上網課，而父母在持續不斷的刷視頻動態，爺爺奶奶們可能此時正在利用IPTV看電視直播，整個家庭寬帶業務的下行帶寬峰值突破100Mpbs，多用戶家庭峰值帶寬甚至突破200Mbps。

    這些因素導致在直播課的環境中，網課掉線、登錄緩慢、網課卡頓、語音延遲增大問題大規模集中爆發。在延期開學的同一時間段內集中上網學習，更加重了網絡擁堵的狀況。

    于是我們看到，學生和老師開始在應用商店給一些軟件，例如釘釘和騰訊會議，打一星來發泄不滿和抵觸情緒。

    當然，除卻技術和疫情的因素，對于教師和學生而言，出現如此大的心理“落差”，主要是因為師生們仍在以線下授課的方式，來面對線上化教學。

    套用和照搬線下課堂教學方式、時長和教學安排，自然難以達到此前線下教學的預期。而同時被“禁足”了一個寒假的學生們，自然也不會對線上開學產生過多的期待。

    教育部已經開始對大規模的線上化教學進行調整。2月11日，教育部新聞辦對外做出了兩個重要的表示：一是，不強制要求所有教師錄播課程；二是，不得強行要求學生每天上網打卡。

        教育部新聞辦對“停課不停學”作出最新解釋后，話題瞬間引爆微博熱搜榜

    在官方看來，在疫情這一非常時期，各地應當做的是，利用好國家、地方、學校現有的優質網絡課程資源，確有需要的，可由教育部門統籌組織少數優秀骨干教師適當新錄一些網絡課程，作為必要補充，共享優質資源。

    不必要做的是，去強制性地要求所有的教師都在線上化進行教學。如果強行要求所有教師進行錄播，不僅質量上難以保障，而且也會增加教師負擔，并且造成資源浪費，“這種現象必須予以制止”。

    同時，教育部還提出要求，對小學低年級上網學習不做統一硬性要求，由家長和學生自愿選擇，對其他學段學生作出限時限量的具體規定，避免學生網上學習時間過長。同時，不得強行要求學生每天上網“打卡”、上傳學習視頻等，防止增加學生不必要的負擔。

    “空中課堂”今后會常態化嗎？

    不過，需要值得注意的是，各方此次叫苦連天，并不意味著初次嘗試是失敗的。

    因為被迫邁出了線上化這一步，很多教師會發現，其實線上授課并不像想象中的那么難，而學生和家長也會發現，知識內容的吸收，并不會因為場景和介質的變化，而帶來本質上的差異。

    一位高三年級的數學教師告訴鈦媒體，她和學生們都比較樂于接受線上教學模式。因為疫情的突發，導致他們不得不中斷此前規定的開學計劃，但高考并未明確延期，因而網絡教學的手段，可以使她如期完成先前規劃的教學進度，熟稔“網上沖浪”學生們對網課的接受程度，也超過她先前的預期。

    而一些學校開始逐步接觸，甚至計劃采購線上課堂所需的硬件和軟件。當然，也有一部分老師在反思，疫情遲早會結束，我們遲早會回歸線下課堂。如此大規模投入時間和精力，卻不能實現常態化，是否會造成資源的浪費？

    實際上，線上課堂的出現，近些年在線教育的繁榮發展，并不是因為疫情而來的產物。很大程度上，它們是為了解決教育資源不均衡的問題。

    不過，這么多年過去了，教育資源發展不均衡的問題依舊存在。這其中有基礎設施的問題，也有思維慣性的存在。這一次大規模的“強制”線上學習，或許也可以讓很多師生意識到，線上學習不是那么為難。在線教育的形式正在被越來越多的人接受。

    當然，一種擔憂的聲音也一直存在。當空中課堂和雙師課堂的存在，當本地的主講老師讓位名師，淪為了其“教輔人員”，是否會剝奪了當地教師自我實踐而帶來的提升空間？是否會讓強者愈強，弱者愈弱？

    不過，我們也應當看到的是，當優勢資源傾斜于欠發達地區的同時，也是在對當地的教育管理者和教師的一種無形的“倒逼”。當學生和家長接觸過什么是“好老師”的時候，自然就會不堪忍受一些落后的教育理念和方式。這在一定程度上也可能促進當地的管理者自我反思和進步。

    流暴漲量考驗平臺技術實力

    市場規模不斷擴大的同時，短期仍存在一些挑戰。

    在線教育大量轉戰直播行業，突然暴漲的流量考驗著直播平臺的技術實力。

    在“停課不停學”要求下，為了抓住在線教育突然爆發的風口，包括新東方在線、好未來、跟誰學、網易有道等在內的在線教育平臺，均推出了大量免費課程供學生在線學習。

    根據第一財經報道，隨著全國萬所學校推行釘釘在家上課，下載量原本低于微信的企業服務平臺阿里釘釘，已經連續多次躍居蘋果App store排行榜第一名，超越微信、快手、抖音等App。

    不過，一些APP也承受著突然猛增的運行壓力，比如釘釘就曾出現過在線授課延遲、卡頓、無法進入等情況，不得不在2小時內緊急擴容1萬臺云服務器，以保障用戶流暢體驗。

    同樣因訪問量突增面臨服務器壓力的，還包括作業幫、猿輔導等在線教育平臺。以作業幫為例，從1月25日正式上線報名入口到現在，其技術團隊已先后投入數百臺服務器、大量帶寬，預計后續還要投入更多資源，以保障課程的穩定性。

    技術要求只是一個方面，雖然短期大流量涌入會降低獲客成本，但在疫情之后市場將回歸常態，在線教育新用戶的留存高低還是要看品牌、品質以及服務等綜合體驗。

    疫情或加快行業洗牌

    需求增長，另一方面供給也在增加。疫情擴散對在線教育行業形成一定程度的利好，而疫情同樣倒逼部分線下教育機構轉向線上，同時吸引一些互聯網企業對線上教育的布局。

    新冠病毒疫情下，線下教培機構備受沖擊，中小機構或走向資金鏈斷裂；而學而思、新東方等同時擁有線上線下平臺的教育龍頭，面對大好的增收窗口，則紛紛推出免費在線課程攬客，將用戶順勢引入毛利率更高的在線課程。

    而騰訊、阿里巴巴、字節跳動和科大訊飛等互聯網巨頭，早已深度介入教育行業。在此次疫情應對中，它們主要是平臺思維，落子重點在于提供直播的基礎設施，以及整合已有的教育資源。多家互聯網巨頭積極捐課捐平臺。

    免費課程，此舉的目的既是公益，也在于抓住幾乎是零成本獲客的窗口期，推廣旗下業務，在市場的急劇擴張中站穩腳跟。

    廣發證券在近期報告中指出，本輪疫情對在線教育產生短期、集中式的需求推動，在政府、學校和企業推動下，有助于在短期內完成用戶認知，獲得大規模用戶增長。在線K12競爭加劇，獲客成本和流量成本高企的情況下，行業有望迎來整合期。對公司獲客環節的流量獲取及精細化運營，轉化和留存環節的師資、教研、服務、運營管理等方面均有較高要求。

    對于本就擁有品牌和師資優勢，還擁有一定線下和線上用戶基礎的綜合性教育龍頭企業來說，既可以通過線上課程承接線下用戶，對沖線下課程暫停的風險，同時因為有更強的服務和產品，很有可能獲得更高的正價轉化率。目前大家使出渾身解數，大舉推廣免費在線課程，其真實目的即是在這個在線教育業務發展的重要窗口期，犧牲短期的收益，加速獲客和轉化。

    監管層關注炒作風險

    部分在線教育股持續走強，已經引起監管層關注。

    Wind風控日報數據顯示，世紀天鴻2月12日晚間公告稱，股價連續上漲，公司主營業務未發生變化，在線教育業務尚未對整體業績產生重大影響。

    此前的2月11日，深交所向世紀天鴻下發問詢函，要求說明在線教育業務對公司業績的實際貢獻、公司股價持續上漲是否有基本面支撐。

    對于交易所的問詢，方直科技回復稱，會積極投入同步教學軟件及在線教育服務的開發與營銷。

    優刻得2月12日晚間公告稱，股價嚴重異常波動，在線教育、直播等領域的客戶業務受新冠疫情環境影響市場需求有所上升，但來自該部分客戶收入在公司總體收入比重目前不超過 15％，不會對公司當期收入、經營成果產生較大影響。