早前媒體報道了《杭州韋博英語一門店關門停課學員們退費無門 》：受韋博英語停課關門影響，多名學員向記者投訴，課程停了但預付的全額學費卻面臨討要難；尤其是多數學員辦理了學費分期貸款，此時面臨無法取消、仍在扣費狀態。

    后續影響持續發酵。10月11日中午11時，韋博英語國大店大門緊閉，更多想要退費的學員們吃了一個閉門羹。這也意味著，杭州地區韋博已經徹底全面停業。

    10月11日下午，陸續有杭州學員向記者爆料，接到了自稱上海總部負責人的電話，“給了三個選擇”，學員告訴記者，第一個選擇是“云中心”，即韋博英語APP在線課程，第二個選項是“找到下家接盤等待開學”，最后一個選擇是“等待退款，日期不詳”。

韋博不少機構多年前開始虧損

    負責人給杭州學員三個選擇

    記者所在的杭州韋博維權群里，群成員依然在不斷增加中，目前總人數已經超過400人。從昨天開始，學員們接龍自發登記信息，包括合同總金額、目前剩余金額等。目前損失最多的一名學員高達68000元。

    10月11日下午，部分學員表示，自己接到了韋博的電話，征求意見。“自稱是韋博上海總部的人，提供了三個選項，要做統計。”有學員告訴錢江晚報記者，自己要求退費，對方表示“要統計，至于什么時候退就不知道了”。記者注意到，給學員來電的是一個杭州固定電話，有消息說是韋博英語國大店總機，記者撥打過去，始終無人接聽。對于貸款，學員有了心理準備：“知道會上征信，所以必須還錢，但是我們更希望的是繼續上課。”

    韋博英語，究竟怎么走到這一步的？

    韋博英語創立于1998年，在國內英語培訓尤其是口語培訓方面，和美聯、英孚、華爾街英語并稱為“英語培訓四巨頭”。

    企查查數據顯示，上海韋博教育培訓有限公司成立于2015年4月，注冊資本1000萬元人民幣，董事長為高衛宇，董事兼總經理為高征宇，副總經理為高四海，即業界所稱的“高家三兄弟”。目前三人關聯風險信息164條，高衛宇關聯風險83條，多涉及教育培訓糾紛以及合同糾紛。

    網上流傳的一份北京門店通告顯示，韋博英語因持續經營不善和嚴重虧損而無法進行正常運營。此外，黑貓投訴平臺投訴顯示，除韋博英語外，華爾街英語、英孚英語、美聯英語、尚德等培訓機構均有超前收費現象，多名投訴人的單人貸款超過3萬元。

    另外，有企業征信官網顯示，韋博英語北京機構被AI系統標注為“特別預警”，韋博英語大部分機構從2015年開始就處于虧損狀態。目前，韋博英語沒有任何官方解釋。

    涉事金融機構回應

    為相關用戶免除息費

    韋博英語目前已在全國62座城市共開設154家線下門店，若以此粗略估算，涉事資金大概率過億。其中，很多學員都辦理了網貸、信用卡分期等。而當學員辦理學費分期業務時，該筆貸款已全額預付給了教育培訓機構。學員登記信息顯示，持牌金融機構、互聯網巨頭、消費信貸公司均卷入其中。

    10月10日，招聯消費金融也對韋博英語事件做了情況說明，稱“將積極督促并協助韋博英語對與其有關學員進行妥善處理、全力協助客戶維護客戶合法權益”，“堅持開展正規的教育分期業務，對商戶合作有嚴格規范管理”，“目前與韋博英語合作業務占比較小，不影響公司正常業務”。

    10月11日，百度旗下度小滿回應：“我們一直在關注韋博英語相關事態發展，持續與韋博英語及相關監管部門保持溝通。目前，我們已為相關用戶提供了一系列的援助，如為相關用戶免除所有息費；成立了專門的團隊，協助用戶維權；為用戶提供必要的法律援助等。未來，我們仍會與各方密切溝通，爭取為用戶提供更多的幫助。同時，我們也呼吁，韋博英語作為一家有著超過20年歷史的培訓機構，應積極承擔法律義務和社會責任，妥善為用戶解決問題，保護用戶的合法權益。”

    京東金融回應：“京東金融高度重視并密切關注后續事態進展，且在第一時間已與韋博英語協調溝通，積極督促對其相關學員進行妥善處理，全力維護學員的合法權益不受損害。目前京東金融與韋博英語相關業務均已下線，不影響其他業務的正常進行。同時，已成立專項團隊積極關注韋博英語后續解決方案，全力協助用戶關注事態進展并督促有關機構做好善后處理。”

    10月11日，杭州市教育局表示，教育部門8月份就已經介入杭州市區所涉及的3個區的韋博學校，目前對3個區均保持高度關注，并積極研究應對措施。