數字化已經成為中國經濟增長的重要動力，根據中國信通院數據顯示，2020年中國數字經濟規模為39.2萬億元，其在整體GDP中的占比也逐漸上升，2020年已經達到38.6%。，在國家推動數字經濟發展的背景下，各類企業數字化轉型需求更加突出，預計消費場景的數字化產業未來將繼續保持較好地發展態勢。

    2015-2020年中國數字經濟規模及GDP占比變化

資料來源：中國通信院、智研咨詢整理

    受2020年新冠疫情的影響,線上辦公推廣速度繼續加快，企業對于在流程和管理上能協同各模塊辦公的OA系統使用需求也更加強烈，推動行業規模增長。

    2020年我國智能移動辦公市場規模為375億元，較2019年增長30.21%。預計2021年我國智能移動辦公市場規模將達到469億元，隨疫情平復，行業將回歸常規增長態勢

    2017-2021年中國智能移動辦公市場規模

資料來源：公開資料整理

    智研咨詢發布的《2021-2027年中國OA設備行業競爭戰略分析及發展前景研究報告》數據顯示：近年中國OA行業投資金額仍然處于較高水平，2019年投資金額達到29.9億元。2020年雖然受疫情影響，投資金額也接近30億元。中國OA行業經過多年發展，市場格局呈現較為穩定的狀態，老牌OA廠商和互聯網巨頭推出的OA產品服務在市場上具有較強競爭力，市場投資熱度處于較為平穩的狀態。

    2017-2020年中國OA市場投資情況

資料來源：公開資料整理

    全球范圍內移動SaaS服務市場保持良好的發展態勢，2020年市場規模達到98億美元。在全球范圍尤其是海外發達國家，SaaS服務的普及度較高，也具有良好的市場基礎，為中國企業服務市場發展提供更好的指導，OA行業作為SaaS服務的重要體現，其市場發展潛力較高。

    2016-2020全球移動SaaS市場規模

資料來源：公開資料整理

    數據顯示，2020年中國OA市場規模達到228.5億元，在企業擴大經營規模的發展需求下，OA系統有穩定的市場需求，且隨著其在移動端滲透加強以及智能化程度提高，以及疫情催化下企業對于遠程辦公使用需求提升，OA行業市場規模未來仍將繼續擴大。 預計2021年市場規模將繼續保持增長，有望突破260億元。

    2018-2022年中國OA市場規模

資料來源：公開資料整理

    協同辦公從產品角度分為協同管理軟件和辦公套件，占比分別為68%、32%，前者為行業份額主體。從用戶角度，企業、政府及公共事業單位、個人客戶占比分別為62%、35%和3%，企業及政府事業單位客戶構成行業核心市場。

    2020年協同辦公軟件用戶結構

資料來源：智研咨詢整理

    泛微、華天及致遠三家廠商在OA軟件市場占據約半數份額，市場集中度尚存提升空間?；趨f同管理軟件的ToB屬性，未來龍頭廠商的品牌、渠道、技術等優勢將得到進一步發揮，小規模廠商生存空間將被逐步擠壓整合，行業集中度提升成為龍頭廠商的增長動力。

    2020年中國OA軟件市場份額

資料來源：智研咨詢整理

    隨著市場競爭的日趨激烈，市場開始向一些全國性知名廠商聚集。隨著企業的發展，客戶協同管理需求日益復雜，對廠商的技術水平、產品質量、綜合服務能力要求越來越高，客戶不僅考核協同管理廠商的品牌信譽和服務能力，而且看重其行業成功經驗。一些原來用小公司OA產品和自己搭建OA的公司有比較強的意愿使用全國性知名廠商的產品。因此，一些規模小、競爭力較弱的廠商將面臨被市場淘汰的風險，市場集中度將提升。

我國市場針對不同類型企業的OA產品一覽