一、概述

網上支付也稱網上支付與結算，是指以金融電子化網絡為基礎，以商用電子化工具和各類交易卡為媒介，以現代計算機技術和通信技術為手段，通過計算機網絡系統特別是互聯網，以電子信息傳遞的形容來實現資金的流通與支付。

與傳統的支付方式相比，網上支付具有以下特征：1網上支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的，其各種支付方式都是采用數字化的方式進行款項支付的；而傳統的支付方式則是通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物理實體是流轉來完成款項支付的。2網上支付的工作環境是基于一個開放的系統平臺（即因特網）之中；而傳統支付則是在較為封閉的系統中運作。3網上支付使用的是最先進的通信手段，如因特網、Extranet，而傳統支付使用的則是傳統的通信媒介。網絡支付對軟、硬件設施的要求很高，一般要求有聯網的微機、相關的軟件及其它一些配套設施，而傳統支付則沒有這么高的要求。4網上支付具有方便、快捷、高效、經濟的優勢。用戶只要擁有一臺上網的PC機，便可足不出戶，在很短的時間內完成整個支付過程。支付費用僅相當于傳統支付的幾十分之一，甚至幾百分之一。網絡支付可以完全突破時間和空間的限制，可以滿足24/7（每周7天，每天24小時）的工作模式，其效率之高是傳統支付望塵莫及的。5網絡支付的技術支持。由于網絡支付工具和支付過程具有無形化、電子化的特點，因此對網絡支付工具的安全管理不能依靠普通的防偽技術，而是通過用戶密碼、軟硬件加密和解密系統以及防火墻等網絡安全設備的安全保護功能的實現。

網上支付的基本特征

資料來源：智研咨詢整理

二、用戶規模

隨著經濟全球化襲來與電子商務的蓬勃發展，近年來中國網上支付發展迅速，截止2021年12月底中國網絡支付用戶規模達9.04億人，較2020年同期增加了0.49億人，同比增長5.77%。

2014-2021年中國網絡支付用戶規模統計

資料來源：中國互聯網絡信息中心、智研咨詢整理

相關報告：智研咨詢發布的《2022-2028年中國網上支付行業市場供需模式及競爭戰略分析報告》

自2015年起中國網絡支付用戶規模占總體網民規模六成以上的比例，2021年中國網絡支付用戶規模占總體網民規模的87.57%，較2014年的46.91%增長了40.66%。

2014-2021年中國網絡支付用戶規模占總體網民規模的比例走勢圖

資料來源：中國互聯網絡信息中心、智研咨詢整理

三、交易規模

隨著網絡支付覆蓋領域日趨廣泛，近年來中國網上支付業務量快速增長，2021年中國網上支付業務量達1022.78億筆，較2020年增加了143.47億筆，同比增長16.32%。

2014-2021年中國網上支付業務量統計

資料來源：中國人民銀行、智研咨詢整理

隨著業務量的增加，業務金額也隨之增長，2021年中國網上支付業務金額達2353.96萬億元，較2020年增加了179.42萬億元，同比增長8.25%。

2014-2021年中國網上支付業務金額統計

資料來源：中國人民銀行、智研咨詢整理

雖然近年來中國網上支付業務量占電子支付業務總量三成以上的比例，但網上支付業務金額卻占電子支付業務總額七成以上的的比例，2021年中國網上支付業務量占電子支付業務總量的37.20%，較2014年的85.72%減少了48.53%；網上支付業務金額占電子支付業務總額的79.09%，較2014年的97.96%減少了18.87%。

2014-2021年中國網上支付業務量及金額占比

資料來源：中國人民銀行、智研咨詢整理

以上數據及信息可參考智研咨詢（www.szxuejia.com）發布的《2022-2028年中國網上支付行業市場行情監測及投資前景展望報告》。智研咨詢是中國領先產業咨詢機構，提供深度產業研究報告、商業計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業動態。