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拉薩舉行旅游行業服務技能大賽

    11月17日,2021年第三屆拉薩旅游行業服務技能大賽在香格里拉酒店正式拉開帷幕。本次大賽設置了導游服務比賽、景區講解員服務比賽、禮儀服務比賽、客房服務比賽、餐廳服務比賽5個競賽項目,來自拉薩市各轄區旅游行業的近百名選手參加比賽。

    比賽現場,評委及來自旅游行業的近百名參賽選手進行了賽前宣誓,隨后展開了緊張而激烈的比賽。“很高興能參加此次比賽,比賽中,可以和行業內的其他選手進行交流學習,提升自身的能力水平。”來自西藏大學的李月新說道。

    據悉,此次技能大賽以“凝聚旅游行業正能量·展現拉薩旅游新形象”為主題,本著“以賽促訓、表彰與競賽相結合”的原則,旨在通過技能大賽促進旅游從業者學習業務知識、鉆研服務標準、提高服務技能,進一步增強旅游從業者的職業榮譽感和自豪感,從而展示拉薩市旅游業的整體形象。

    近年來,隨著拉薩市全域、全時旅游的發展,旅游行業蓬勃發展,對人才尤其是一線的高技能人才需求量越來越大,而旅游行業服務人員是工作在旅游第一線的人員,是對外宣傳的“形象窗口”,從業人員的素質直接影響著服務品質的提升和拉薩良好形象的樹立。

    拉薩市旅游發展局副局長丁韜表示,此次拉薩旅游行業服務技能大賽是全市旅游行業的一次權威性、專業性的大賽。對于規范全市導游員、講解員、旅游禮儀、客戶服務執業行為,提升工作業務水平,展現旅游行業精神風貌,培養一支愛崗敬業、技藝精湛、誠實可信的高素質從業人員隊伍,以及推進拉薩旅游產業提質增效具有重要意義。

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