羅磊：日前，文化和旅游部官網發布公告宣布新版《旅游民宿基本要求與評價》(LB/T 065—2019)已經通過批準，并自發布之日起實施。新公布的《旅游民宿基本要求與評價》(LB/T 065—2019)將替代2017年由原國家旅游局發布的《旅游民宿基本要求與評價》。這次新的行業標準有諸多新看點。

    鄺白薇：是的，新的行業標準更加體現發展新理念。在新行業標準中，旅游民宿是指利用當地民居等相關閑置資源，經營用客房不超過4層、建筑面積不超過800㎡，而且主人參與接待，為游客提供體驗當地自然、文化與生產生活方式的小型住宿設施。根據所處地域的不同可分為城鎮民宿和鄉村民宿。

    羅磊：相比各種地方標準，2019年全國版新“國標”沒有設置房間數量上的限制，但對于建筑面積和層數方面有了要求。不過具體每層高可以建多少米，沒做具體規定。同時，新“國標”注明用于正在營業的小型旅游住宿設施包括但不限于客棧、莊園、宅院、驛站、山莊等。

    鄺白薇：另外，2019年全國版新“國標”將旅游民宿等級由金宿、銀宿兩個等級修改為三星級、四星級、五星級3個等級;同時還明確了三星級、四星級、五星級旅游民宿的劃分條件，這更有助于消費者鑒別。

    羅磊：不過，對于城鎮民宿和鄉村民宿如何實現差別監管和服務，在具體的落實過程中，還需要各地不斷探索。對于民宿的監管，應參考目前對酒店行業的管理，同時還要考慮一地實際情況。

    鄺白薇：對于如今民宿服務質量的問題，新行業標準還提出“旅游民宿評定實行退出機制，經營過程中出現以下情況的將取消星級”。其中包括：發生相關違法違規事件;出現衛生、安全、消防等責任事故;發生重大有效投訴;發生私自設置攝像頭侵犯游客隱私等造成社會惡劣影響的其他事件;日常運營管理達不到或不符合相應星級標準要求。這需要多部門聯合執法。