7月1日,重慶市市場監管局出臺《重慶市網絡社區團購合規經營指南》,對網絡社區團購從準入、經營到退出全過程、全鏈條進行規范。據悉,該《指南》是全國首個網絡社區團購合規指南。
近年來,網絡社區團購發展迅速,各種團購平臺應運而生,日漸成為新零售的熱門模式。但是,在各種拼團、秒殺優惠活動中,低價傾銷、價格欺詐、虛假宣傳、質量低劣等問題屢屢出現。2021年以來,重慶12315熱線和平臺共登記處理涉及網絡社區團購投訴舉報207件。為規范相關市場秩序,重慶市市場監管局制定出臺《指南》。
據了解,《指南》共六章三十五條,明確了平臺經營者開展網絡社區團購經營活動的方式、準入、信息報送等內容,提出了對網絡社區團購經營者在食品安全、產品質量、信息公示、促銷活動等方面的要求,禁止經營者濫用自主定價權及實施壟斷、不正當競爭、大數據“殺熟”、欺詐消費者等行為,同時針對經營票據提供、退換貨、消費者投訴處理、消費者個人信息保密等作出規定。
下一步,重慶市市場監管部門將,完善長效監管機制,引導網絡社區團購經營者嚴格落實相關要求;結合正在開展的反壟斷反不正當競爭促公平專項執法行動,進一步加大執法力度,營造良好市場秩序。



