隨著電商平臺的出現，群眾的生活習慣也發生了很大改變。以前人們買什么都要去實體店挑選，不過現在只需要動動手指，直接在網上下單，就能買到自己想要的東西了。而這一切的開始，還要感謝一個人，他就是馬云。即便那時候很多人都不看好電商平臺的背景下，馬云依舊堅持未來網購會成為市場趨勢，現在這一切也確實如他所想。

    正是因為馬云創造了阿里巴巴，才讓國人的購物習慣甚至是支付習慣發生改變。

    2019年國內網絡零售市場交易規模達10.32萬億元，較2018年的8.56萬億元，同比增長20.56%。網絡零售市場交易規模增長日趨平緩，較上一年有小幅增長，增速上漲1.18個百分點。電商平臺拼多多、京東、阿里等向低線城市的擴張及國際化步伐的邁進，促進交易規模的增長。交易額方面，阿里、京東、拼多多位居前列。另外短視頻平臺快手、抖音在電商方面也有較快發展，其中快手電商2019年交易額約為350億元。

2010-2019年中國網絡零售行業交易規模及增速

數據來源：國家統計局、智研咨詢整理

    2019年中國網絡零售市場交易規模達10.32萬億元，占2019年中國社會消費品零售總額41.16萬億元的25.07%，較上一年提高2.57個百分點。網絡購物在社會消費品零售總額的占比繼續提升，2019年超過1/4，可見網絡購物的重要性凸顯。用戶對線上購物的消費習慣已經培養形成，對線上購物具有一定的依賴性。同時加上線上線下零售體系聯合的推動下，新零售市場未來可期。

2012-2019年網絡零售市場規模占社會消費品零售總額比例

數據來源：國家統計局、智研咨詢整理

    從2015至2017年網購用戶的增速逐年下降，2018年有小幅回升，2019年相較前幾年，回升明顯。2019年國內網絡零售用戶規模達7.32億人，較2018年的5.7億人，同比增長28.42%。2010-2019年中國網絡零售行業用戶規模及增速

數據來源：智研咨詢整理

    截至2019年底，年活躍用戶上，阿里達7.11億人，同比增長11.2%；拼多多5.85億人，同比增長39.67%；京東3.62億人，同比增長18.6%。

2019年阿里、拼多多、京東年活躍用戶數量統計

數據來源：智研咨詢整理

    而馬云和阿里可以說是相輔相成的局面，事實上在阿里巴巴的發展過程中，還有這樣一位人物。他曾經“騙”了馬云100億，那時候不少人都叫他“騙子”。但是馬云卻甘愿“掏出”100億交到他手中，通過10年的時間，回報了馬云4500億。

    這個男人就是王堅，他是阿里巴巴集團首席技術官，也被稱為“阿里云之父”。雖然是阿里受到爭議最大的一位領導，不過他用自己的實際行動“洗白”，就算被國人大罵是“騙子”，也沒有對此辯解過。其實王堅的學習生涯也是十分出色的，18歲的時候他考進了杭州大學心理學系，28歲憑借博士生的身份，去往美國進行交流學習。

    回國之后的他拿到了心理學博士的學位，由于他選擇的是工業心理學，因此不可避免會涉及到和計算機有關的內容。在學習的過程中，王堅發現自己對于計算機這一領域興趣十分濃厚，他甚至會“偷偷”去旁聽計算機的課程。發現自己這一興趣之后，為了有更多的時間研究計算機，他直接辭去了系主任的工作。

    那時候所有人都不理解他，認為他這么做是在“自毀前途”。

    不過那時候王堅的才華被李開復發現，于是他將王堅拉進了微軟研究院。這也為之后王堅在計算機領域打下了厚實的基礎，在微軟的優異表現也被領導發現。那時候就連比爾蓋茨都十分欣賞王堅的才能，可見他在微軟的地位還是不容小覷的。

    在遇到馬云之前，王堅的日子一直都是順風順水。不過在2007年的時候，他說出了一句改變阿里、馬云還有他自己的話。就是這句：“如果阿里還不掌握技術，未來將不會有它的身影”，正是因為這句話，才讓馬云產生了興趣，認為遇到了一個比自己還懂阿里的人。

    一年后馬云將王堅挖到阿里，給予王堅阿里首架構師的職位，主要工作就是幫助阿里輸出技術，并且負責研發云計算這方面。不僅如此馬云還承諾每年在這方面都會投入10億資金，一直堅持投入10年，也就是100億的資金。那時候大家都不理解云計算這一概念，認為王堅就是個“騙子”。一開口就是10億，這一項目除了會“燒錢”，根本就沒有什么前途。

    加上后來王堅在云計算這方面一直沒有大的突破，也更加讓外人堅信他只是為了“騙”馬云的錢。要知道在十幾年前提出云計算是什么概念，無異于在二十年前說未來中國會進入一個“無現金時代”。在那個時候肯定是沒人相信的，而且馬化騰對于這一事件還發表了看法，表示“這個事情再過幾百年之后或許有可能，但是現在還是過于早了”。由此可見馬化騰壓根就不看好云計算，相當于“拒絕”了王堅，但是馬云卻沒有因此動搖。

    面對外界的各種爭議，王堅團隊不少成員都扛不住這樣的壓力，甚至不少員工都離職了。因為他們覺得根本就看不到希望，畢竟那時候中國整個云技術都是一片空白的狀態，誰也不知道這一市場究竟有沒有前景，或者說能夠帶來怎樣的收益。王堅帶著自己的團隊天天加班開發這項技術，那幾年忍受了市場太多的指責和謾罵。唯一的信念應該就是馬云給的，如果不是馬云堅持對云計算投入資金，或許連王堅都在這樣的指責中準備放棄了。

    就在大家都覺得阿里云只是一個噱頭，根本拿不出任何成績的背景下，2013年阿里云終于有所突破。這一年阿里云拿下了萬網，已經能夠給用戶提供完整的云服務了。直到這個時候，才慢慢有人理解王堅到底在做什么。而阿里云也開始面向企業出售云服務，由于在產品質量這方面有所保障，阿里云在市場也逐漸有了“買家”，慢慢步入正軌。

    2014年的時候已經有140萬客戶使用阿里云計算平臺了，2016年阿里云又開展了城市大腦計劃，通過人工智能指揮交通。目前年營收達到112億元之高，估值高達4500億，說王堅“還給”馬云4500億其實也不為過。而阿里云也成為了螞蟻金服之后另一家“獨角獸”企業，在全球云計算這一市場，阿里云排名第三，僅次于亞馬遜和微軟，地位還是不容小覷的。

    2019年王堅入選中國工程院院士，成為了中國首位從民營企業走出來的院士。而王堅通過自己的實際行動證明，馬云100億資金的投入沒有白費，說是王堅“騙”了馬云100億，但是他卻還給了馬云4500億。可見馬云看待人才的眼光還是十分犀利的，并沒有看走眼。

    花費了十年的時間將阿里云計算拉到和微軟、亞馬遜差不多的水準，這樣的成績可不是誰都能做到的。這也告訴我們很多時候沒人走的路，不代表就一定不是好路。也許看上去一片漆黑沒有前途，但是正是因為有了這些人的奉獻，后面的人才能更加平坦的走向這條路。馬云如此，王堅亦是如此。沒成功之前總是不被理解的，只要我們能夠堅持自己的選擇，相信結果一定不會辜負我們的努力。