美容院的老板來自湖北，是一位90后，而且還是一名辣媽，大家私底下稱她為婷姐。

    其實婷姐賣化妝品是在幾年前了，化妝品店開在廣州，生意一直挺不錯，經營的也是頭頭是道，后來因為懷孕，就把化妝品店托付給了自己妹妹去打理，自己回了老家去了。

    原本還擔心妹妹沒有什么經驗會把店鋪給做虧本了，沒想到的是妹妹把化妝品店經營得比之前還要好，但是后來妹妹因為個人原因需要離開回湖北，而婷姐的身體也已經完全恢復，孩子也快滿一歲了，所以自己又回來經營化妝品店。

    婷姐接管店鋪之后，沒像之前那么得心應手了，也不知道是自己離開的時間太長了，還是自己缺乏學習，婷姐感覺自己對店鋪的管理生疏了許多，直接導致了店鋪生意下滑，不僅沒有新顧客的增加，而且老顧客也有不少的流失，這讓婷姐焦頭爛額。

    說來也是緣分，婷姐有一個朋友正好是老師的學員，這個學員把蔣老師推薦給了婷姐，當得知我擅長商業營銷策劃之后，婷姐也是將她化妝品店事情都和我說了，在提到店鋪現在目前所面臨的困境時，也是希望能給想個辦法讓店鋪恢復人氣。

    之后我抽空去了婷姐的化妝品店，在進行了實地考察和準確的分析，并且對店鋪的規模和位置詳細調查之后，我給婷姐設計了這么一套營銷方案，通過讓利引流+鎖客機制+裂變機制，讓婷姐的化妝品店不僅吸引了大量新顧客，并且還刺激了大量老顧客進店消費。

    關鍵還讓婷姐的店鋪在1個月時間內就吸引了1300多名顧客進店消費，總收款超過42萬元，下面把具體方案分享給大家。

    第一招，讓利引流

    首先需要解決的就是化妝品店無法吸引新顧客的問題，針對這個問題，我們巧妙地利用了讓利思維，推出了“免費補妝”模式，進行大量引流。
有人可能會問了，免費補妝那不是要虧本嗎，如果只是免費補妝肯定是會虧損，但是這個免費補妝可不是表面上這么簡單的，再加上后續鎖客機制與裂變機制，想要實現盈利其實很簡單，看完了你也能學會。

    中國化妝品行業的發展有著漫長的歷史。大致分為四個階段：早期階段、緩慢發展階段、快速發展階段及規范發展階段。20世紀80年代，隨著國民經濟迅速發展，人民生活水平不斷提高，化妝品工業如雨后春筍般蓬勃發展，化妝品行業的體制也從輕工系統向其他系統延伸，化妝品在人們觀念中經歷了奢侈品到必需品的歷程。

    長期以來，我國化妝品行業國際品牌居多，尤其在高端彩妝市場，幾乎被國際品牌所壟斷。2018年，中國網購用戶對于化妝品的搜索，最關注的是歐美品牌;在2019年，中國消費者最常用的化妝品仍然是來自歐美的品牌。

    2012年至2018年，中國化妝品市場規模呈穩定增長態勢，年復合增長率達8.0%。隨著“顏值經濟”的崛起，中國居民對化妝品的消費將持續地只增不減;預計在2019、2020及2021年，中國化妝品市場規模將分別實現4256億元、4562億元、4852億元。

2012-2021年中國化妝品市場規模走勢預測

數據來源：公開資料整理

    從2014年至2018年，中國化妝品的銷售額從1825億元增長逐年增長至2619億元;其中，大部分化妝品銷售額來自線上消費渠道，化妝品網購的滲透率從2014年的53.4%提升至2018年的74.2%。2019年將實現2177億元，占化妝品零售市場的76.3%。

    未來5年內，化妝品電商行業依然處于紅利期，市場規模將持續穩定增長;預估到2024年，中國化妝品零售市場的交易額將達到4392億元，而其中的79.8%的份額將由電商渠道貢獻。

2014-2024年中國化妝品零售總額走勢

數據來源：公開資料整理

2014-2024年中國化妝品網絡零售總額及占化妝品零售總額比重走勢

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