據報道，Facebook宣布將在歐洲范圍內對其平臺和Instagram上的視頻流質量進行下調，此舉是這家美國科技巨頭對歐盟呼吁的積極響應。不久之前，由于新型冠狀病毒在歐洲迅速爆發，許多人被迫在家里工作，歐盟呼吁科技公司采取相應措施，以避免用戶激增造成的網絡擁堵。

    早些時候，Netflix、Alphabet旗下的YouTube、迪士尼、亞馬遜和蘋果相繼表示，它們將下調自家平臺上的視頻質量，以減輕寬帶網絡的壓力。

    歐盟產業主管蒂埃里·布雷頓（Thierry Breton）呼吁流媒體平臺釋放帶寬，為那些因學校暫時停學而被送回家的數千名兒童提供遠程教育和醫療。

    盡管歐洲電信運營商表示，到目前為止，他們的網絡能夠應對數據流量的上升。但隨著越來越多的人因新型冠狀病毒大流行而在家工作，人們擔心網絡會出現擁堵。

    Facebook公司一名發言人在一份聲明中表示：“為了幫助緩解任何可能出現的網絡擁堵，我們將暫時降低歐洲Facebook和Instagram平臺上視頻的比特率速度。”

    一位知情人士表示，只要歐洲人對于互聯網可能出現擁堵的擔心一天不消失，這一舉措就將持續下去。

    Netflix和YouTube都表示，他們將在30天內降低畫質。而迪士尼則表示，該公司于下周推出Disney+服務會在整個歐洲范圍內降低至少25%的整體帶寬利用率（較之前對比）。

    亞馬遜則表示，該公司目前正在降低歐洲范圍內的比特率速度，但對于美國和其他國家和地區則繼續保持網絡情況監測。如果出現了任何寬帶問題，亞馬遜也會在其他地區采取行動。亞馬遜Prime在全球200多個國家提供服務，擁有超過1.5億用戶。亞馬遜的發言人表示：“我們已經開始努力降低流媒體比特率，同時努力為我們的用戶保持高質量的流媒體體驗。”

    蘋果也降低了Apple TV Plus在歐洲的流媒體質量，這一舉措最早被9to5Mac報道。去年11月3日發布時，蘋果的流媒體服務因其超高的比特率而受到稱贊，但現如今，9to5Mac發現該平臺上的視頻質量下降的非常明顯。

    一般來說，在固定和移動網絡中，流媒體視頻可以占據到三分之二的流量。目前，為了遏制新型冠狀病毒的傳播，越來越多的人被要求呆在家里，因此產生的網絡影響將持續受到關注。尼爾森（Nielsen）認為，在某些情況下，“留在家里”可能會導致我們觀看的內容數量增加近60％”，與此同時，越來越多的需求會成為造成網絡擁堵的原因。

    這意味著Netflix和Prime Video等流媒體服務、YouTube和Twitch等其他視頻平臺以及在線游戲都將影響寬帶速度，這對那些在家工作的人和使用視頻會議工具（如Zoom）參加在線課程的學生帶來了很大的網絡壓力。