北京時間3月10日晚間，京東系的京東集團和京東物流，雙雙發布2021年年報，有不少看點。

在美股和港股同時上市的京東集團公布2021年第四季度及全年業績，2021年第四季度，京東集團凈收入為2759億元人民幣(約433億美元)，同比增長23.0%；2021年全年凈收入達到9516億元人民幣(約1493億美元)，同比增長27.6%。

2020-2021年京東集團凈收入

資料來源：企業年報、智研咨詢整理

去年5月底在港股上市的京東物流，披露上市后首份年報。京東物流2021年全年凈收入突破1000億元人民幣，達到1047億元。

最新數據，京東集團總市值7375億港元，京東物流1209億港元。

過去三年已投入實體超2萬億元

過去五年技術累計投入近800億

據悉，過去三年來，京東累計用于商品采購、基礎設施、技術研發、物流履約、員工薪酬福利、品牌商家扶持等實體經濟相關投入總額超過2萬億元人民幣。這其中，從2017年初全面向技術轉型以來，京東體系已在技術上累計投入近800億元。2021年京東集團在非美國通用會計準則下的經營利潤為134億元人民幣，經營利潤率為1.4%，繼續保持低利潤率運營。

2021年，京東集團的用戶規模和質量繼續保持同步提升。截至2021年12月31日，過去12個月的活躍購買用戶數約5.7億，一年凈增了近1億，新增用戶中的70%來自于下沉市場。

過去一年，活躍購買用戶凈增1億達5.7億

新增400個倉庫

2021年，京東集團的用戶規模和質量繼續保持同步提升。截至2021年12月31日，過去12個月的活躍購買用戶數約5.7億，一年凈增了近1億，新增用戶中的70%來自于下沉市場。

截至2021年12月31日，京東物流運營超過1300個倉庫，一年新增了400個倉庫，相當于在過去一年每天新增一座倉庫，包含京東物流管理的云倉面積在內已超過2400萬平方米。京東物流在全國33個城市運營的43座“亞洲一號”，不僅大大提升了偏遠地區的配送時效，還有力地帶動了當地就業，形成多個“亞一就業村”。

全渠道GMV同比增長接近80%

四季度京東零售三方商家增量超前三季總和

2021年，京東的全渠道GMV同比增長接近80%，這意味著，京東通過開放自身的供應鏈能力、數字化運營和整合營銷能力，并將其運用到線上、線下多元化的場景里，可以極大地帶動商家特別是線下門店的增長。如今，京東已布局了京東MALL、京東電器超級體驗店、京東家電專賣店、京東電腦數碼專賣店、京東之家、京東大藥房、七鮮超市、京東便利店、京東京車會等數以萬家的線下門店。京東七鮮在2021年加快了在全國范圍內開店的步伐，僅第四季度就在全國10個城市新開業了12家門店。京東京車會在四季度吸引了來自武漢、合肥、青島、濟南、沈陽、廈門、蘇州等14個城市的900多家各類汽后門店參與，目前在全國163個城市已經擁有超過1400家線下門店。此外，京東的供應鏈還在為全國的367萬家藥店、專賣店、商超、便利店、汽修店和鮮花店提供選品、運營、物流、金融服務。

2021年第四季度，京東零售的第三方商家新增數量超過了前三季度總和。商家的增長帶來了更加豐富的商品品類，滿足了更加多元化的需求。2021年，京東新品發布規模同比增長超過150%，25000多個品牌的新品成交額同比增長實現翻番。在過去五年間，京東銷售的商品種類擴充了83%，新品牌增加了40%，越來越多的C2M反向定制商品，讓消費者可以獲取最適合自己的產品和服務。

京東物流收入超千億

外部客戶占比過半

數據顯示，2021年京東物流總收入達1047億元，同比增長42.7%，其中來自外部客戶收入達591億元，同比增長72.7%，占總收入比例達56.5%。京東物流保持強勁增長，并收獲越來越多客戶的認可，進入了全新發展階段。

2020-2021年京東物流總收入

資料來源：企業年報、智研咨詢整理

京東物流從2007年開始自建，2017年正式獨立，全面對社會開放，發展成為了中國領先的技術驅動的供應鏈解決方案和物流服務商，其外部客戶收入占比從2018年的29.9%、2019年的38.4%、2020年的46.6%，提升至2021的56.5%，市場對京東物流的認可和信任度持續提升，客戶粘性不斷增強，越來越多的企業借助一體化供應鏈物流服務降本提效，實現高質量增長。

2017-2021年京東物流外部客戶收入占比

資料來源：企業年報、智研咨詢整理

京東物流已經服務超30萬企業客戶

去年研發投入28億

數據顯示，2021年京東物流已服務安踏、波司登、斯凱奇、沃爾沃汽車、無印良品、小米有品、芝華仕等超30萬企業客戶。通過持續推進解耦戰略，京東物流不僅為行業頭部企業提供定制化供應鏈解決方案，同時形成行業標準化解決方案，以滿足中小企業一體化供應鏈發展需求。

在數字世界，京東物流持續強化軟件、硬件及系統集成的三位一體供應鏈物流技術核心競爭力。2021年，京東物流持續加大研發投入，達28億元，同比增長37%，形成了覆蓋園區、倉儲、分揀、運輸、配送等供應鏈各關鍵環節的技術產品和解決方案。

京東物流一線員工薪酬福利支出達358億

京東小哥人均月薪超1萬

截至2021年底京東物流一線員工超30萬，而這一年來京東物流為一線員工薪酬福利支出達358億元，相較2020年增長近100億元。

據悉，京東物流正在通過供應鏈賦能及倉儲、快遞等基礎設施下沉，讓返鄉人員在家門口就能獲得穩定的收入和廣闊的發展空間。京東物流一線員工中超過80%來自農村地區，在本省就業的人數占比超過60%。

2021年，京東物流為一線員工人均月度薪酬福利支出超萬元，而根據國家統計局發布的《2021年國民經濟和社會發展統計公報》，全國農民工人均月收入4432元。對比之下，京東物流通過穩定的收入、五險一金等福利保障，為20余萬農村家庭和超過100萬農村人口提供了高質量的生活。

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