政務服務是指各級政府、各相關部門及事業單位，根據法律法規，為社會團體、企事業單位和個人提供的許可、確認、裁決、獎勵、處罰等行政服務。政務服務事項包括行政權力事項和公共服務事項。從建設內容看，一體化政務服務平臺相關建設目前已進入了平臺互聯互通和提質增效的深化建設階段。一方面，實現平臺之間的互聯互通，推動政務服務“一網通辦”和“跨省通辦”成為當前階段的重要建設任務；另一方面，受新冠疫情影響，全國各地都在推行線上政務服務，拓展在線服務邊界、提升在線服務能力、加強在線政務服務的推廣應用成為現階段的重要課題。

    目前，一體化政務服務平臺解決方案市場呈現以下特點：1、數據資源成為建設核心。隨著數據成為進一步提升政務服務質量的重要抓手，一體化政務、服務平臺建設已進入圍繞政務數據資源匯聚、管理、共享流通的精細化開發應用階段。融合發展趨勢日趨明顯。越來越多的地區從“智慧城市”和“數字政府”兩方面共同推進2、政府職能轉變與治理能力提升。一體化政務服務平臺作為政府數字化改革與社會服務能力建設的關鍵抓手，與智慧城市和數字政府的聯系更加緊密，融合發展趨勢顯現。3、跨界競爭加劇且商業形態轉變。金融科技企業等非傳統政府行業IT廠商逐漸深耕該市場，通過“政銀合作”的方式進行市場拓展，依托金融科技和服務網點進行差異化競爭，帶來了更多元的商業模式。

    中國一體化政務服務平臺解決方案市場特點

資料來源：智研咨詢整理

    中國一體化政務服務平臺解決方案市場重點企業主要有浪潮信息、太極股份、烽火通信、南威軟件、建信金科等。

    中國一體化政務服務平臺解決方案市場重點企業簡介

資料來源：公司官網、智研咨詢整理

    智研咨詢發布的《2021-2027年中國政務服務產業發展動態及市場前景趨勢報告》數據顯示：2020年浪潮信息總資產為383.2億元，較2019年增加了89.1億元；太極股份總資產為135.2億元，較2019年增加了28.6億元；烽火通信總資產為350.4億元，較2019年增加了35.5億元；南威軟件總資產為45.86億元，較2019年增加了7.74億元。

    2014-2020年中國一體化政務服務平臺解決方案市場主要上市企業總資產統計（億元）

資料來源：公司年報、智研咨詢整理

    2020年浪潮信息營業總收入為630.4億元，較2019年增加了113.9億元；太極股份營業總收入為85.33億元，較2019年增加了14.7億元；烽火通信營業總收入為210.7億元，較2019年減少了35.9億元；南威軟件營業總收入為15.39億元，較2019年增加了1.6億元。

    2014-2020年中國一體化政務服務平臺解決方案市場主要上市企業營業總收入統計（億元）

資料來源：公司年報、智研咨詢整理

    2020年浪潮信息歸屬凈利潤為14.66億元，較2019年增加了5.37億元；太極股份歸屬凈利潤為3.687億元，較2019年增加了0.33億元；烽火通信歸屬凈利潤為1.023億元，較2019年減少了8.76億元；南威軟件歸屬凈利潤為2.395億元，較2019年增加了0.26億元。

    2014-2020年中國一體化政務服務平臺解決方案市場主要上市企業歸屬凈利潤統計（億元）

資料來源：公司年報、智研咨詢整理

    2020年浪潮占中國一體化政務服務平臺解決方案市場份額的19.4%，占比最大；太極占中國一體化政務服務平臺解決方案市場份額的16.8%；烽火占中國一體化政務服務平臺解決方案市場份額的7.1%；南威占中國一體化政務服務平臺解決方案市場份額的6.7%；建信金科占中國一體化政務服務平臺解決方案市場份額的4.8%。2020年浪潮、太極、烽火、南威和建信金科五家企業占據中國一體化政務服務平臺解決方案市場份額的54.8%，企業市場占有率較高，市場較為集中。

    2020年中國一體化政務服務平臺解決方案市場份額

資料來源：IDC、智研咨詢整理