一、社區(qū)服務作用

    社區(qū)服務是指政府、社區(qū)居委會以及數(shù)字社區(qū)等其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共服務和其他物質(zhì)、文化、生活等方面的服務。

    當前，隨著我國經(jīng)濟成份、生活方式、社會組織形式和就業(yè)形式的日益多樣化，越來越多的“單位人”轉(zhuǎn)為“社會人”，大量退休人員、下崗失業(yè)人員和流動人員進入社區(qū)，社區(qū)居民群眾的物質(zhì)、文化、生活需求日益呈現(xiàn)出多樣化、多層次的趨勢，經(jīng)濟社會的發(fā)展和居民群眾的多方面需要給社區(qū)服務提出了新的更高的要求。加強和改進社區(qū)服務工作有利于擴大黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、體現(xiàn)政府的施政宗旨；有利于擴大就業(yè)、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會和諧；有利于不斷滿足居民群眾需求、提高人民生活質(zhì)量、促進人的全面發(fā)展。

社區(qū)服務作用

資料來源：智研咨詢整理

    二、社區(qū)服務設施數(shù)量

    智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國社區(qū)服務行業(yè)市場研究分析及投資決策建議報告》數(shù)據(jù)顯示：在政策的支持下，我國社區(qū)服務業(yè)取得了較快發(fā)展。2020年中國社區(qū)服務指導中心數(shù)量為516個，比2019年減少64個；中國社區(qū)服務中心數(shù)量為29460個，比2019年增加3865個；中國社區(qū)服務站數(shù)量為392583個，比2019年增加225678個；中國其他社區(qū)服務設施數(shù)量為70111個，比2019年減少36377個。

2014-2020年中國社區(qū)服務設施數(shù)量

資料來源：民政部、智研咨詢整理

    其中，2020年中國農(nóng)村社區(qū)服務站數(shù)量為293787個，比2019年增加202927個；中國農(nóng)村社區(qū)服務中心數(shù)量為12873個，比2019年增加2670個。

2014-2020年中國農(nóng)村社區(qū)服務設施數(shù)量

資料來源：民政部、智研咨詢整理

    2019年中國城鄉(xiāng)社區(qū)服務機構(gòu)中，社區(qū)服務站數(shù)量為225000個，比2018年增加76000個；社區(qū)服務中心數(shù)量為27000個，比2018年減少1000個；社區(qū)服務機構(gòu)個數(shù)528000個，比2018年增加101000個。

2014-2019年中國城鄉(xiāng)社區(qū)服務機構(gòu)數(shù)量

資料來源：民政部、智研咨詢整理

    三、社區(qū)服務職工人數(shù)

    傳統(tǒng)的社區(qū)商業(yè)模式已經(jīng)逐漸被淘汰，新的APP生活和商業(yè)模式正在顛覆人們的傳統(tǒng)思維，以“價值和服務”創(chuàng)造認可的方式更為有效，社區(qū)服務APP正用另一種途徑演繹全新生活方式。2019年中國社區(qū)服務職工人數(shù)為1545.7萬人，同比增長5.1%。

2014-2019年中國社區(qū)服務職工人數(shù)及增速

資料來源：民政部、智研咨詢整理

    四、機構(gòu)覆蓋率

    我國社區(qū)服務機構(gòu)覆蓋率呈緩慢上升趨勢，其中城市社區(qū)綜合服務設施覆蓋率維持窄幅波動，而農(nóng)村社區(qū)綜合服務設施覆蓋率增長較快。2019年中國城市社區(qū)綜合服務設施覆蓋率為92.9%；中國農(nóng)村社區(qū)綜合服務設施覆蓋率為59.3%。

2015-2019年中國社區(qū)服務機構(gòu)和設施覆蓋率

資料來源：民政部、智研咨詢整理