第1章： 中國智慧旅游行業發展現狀分析

1.1 企業主導的智慧旅游發展情況

1.1.1 中國旅游電子商務發展情況

（1） 旅游網站數量規模

（2） 旅游商務用戶規模

（3） 在線旅游用戶規模

（4） 在線旅游滲透率分析

1.1.2 景區景點電子商務發展情況

（1） 黃山景區電子商務發展情況

（2） 清江畫廊電子商務發展情況

（3） 云臺山電子商務發展情況

（4） 頤和園電子商務發展情況

（5） 青城山-都江堰電子商務發展情況

1.1.3 旅游網站景區業務發展情況

（1） 同程網景區業務發展情況

（2） 攜程旅行網景區業務發展情況

（3） 驢媽媽網景區業務發展情況

（4） 去哪兒網景區業務發展情況

（5） 途牛旅游網景區業務發展情況

1.1.4 旅游酒店電子商務發展情況

（1） 旅游酒店的信息化建設

（2） 旅游酒店網絡營銷模式

（3） 旅游酒店網絡營銷現存問題

（4） 旅游酒店電子商務發展對策

1.2 政府主導的智慧旅游發展情況

1.2.1 旅游行業管理信息化建設情況

（1） 旅游信息化建設投入

（2） 旅游信息化部門設立

1.2.2 智慧旅游政務體系分析

（1） 旅游咨詢服務體系建設分析

（2） 旅游網絡信息體系建設分析

（3） 旅游公共標識體系建設分析

1.3 景區主導的智慧景區發展情況

1.3.1 智慧景區內涵簡析

1.3.2 智慧景區系統構成

1.3.3 智慧景區發展現狀

1.3.4 智慧景區建設路徑

（1） 建設原則

（2） 建設路徑

第2章： 重點城市智慧旅游發展態勢與前景

2.1 重點城市智慧旅游發展概況

2.1.1 智慧旅游試點城市

2.1.2 重點地區智慧旅游建設方案

2.2 北部城市智慧旅游發展分析

2.2.1 北京智慧旅游發展分析

（1） 智慧旅游發展基礎分析

（2） 智慧旅游發展現狀分析

（3） 智慧旅游發展前景分析

2.2.2 天津智慧旅游發展分析

（1） 智慧旅游發展基礎分析

（2） 智慧旅游發展現狀分析

（3） 智慧旅游發展前景分析

2.2.3 大連智慧旅游發展分析

（1） 智慧旅游發展基礎分析

（2） 智慧旅游發展現狀分析

（3） 智慧旅游發展前景分析

2.3 南部城市智慧旅游發展分析

2.3.1 武漢智慧旅游發展分析

（1） 智慧旅游發展基礎分析

（2） 智慧旅游發展現狀分析

（3） 智慧旅游發展規劃分析

2.3.2 成都智慧旅游發展分析

（1） 智慧旅游發展基礎分析

（2） 智慧旅游發展現狀分析

（3） 智慧旅游發展前景分析

2.3.3 杭州智慧旅游發展分析

（1） 智慧旅游發展基礎分析

（2） 智慧旅游發展現狀分析

（3） 智慧旅游發展前景分析

2.3.4 南京智慧旅游發展分析

（1） 智慧旅游發展基礎分析

（2） 智慧旅游發展現狀分析

（3） 智慧旅游發展前景分析

2.3.5 廣州智慧旅游發展分析

（1） 智慧旅游發展基礎分析

（2） 智慧旅游發展現狀分析

（3） 智慧旅游發展前景分析

2.3.6 廈門智慧旅游發展分析

（1） 智慧旅游發展基礎分析

（2） 智慧旅游發展現狀分析

（3） 智慧旅游發展前景分析

2.3.7 麗江智慧旅游發展分析

（1） 智慧旅游發展基礎分析

（2） 智慧旅游發展現狀分析

（3） 智慧旅游發展前景分析

第3章： 大數據在互聯網+智慧旅游中的應用分析

3.1 旅游大數據在智慧旅游中的應用

3.1.1 面向企業的應用

（1） 企業自身的運營管理

（2） 面向游客的營銷宣傳

3.1.2 面向政府的應用

（1） 政府自身的運營管理

（2） 面向企業的宏觀引導

（3） 面向游客的公共服務

3.1.3 面向游客的應用

（1） 出游前

（2） 出游中

（3） 出游后

3.2 基于“大數據”的智慧旅游解決方案

3.2.1 大數據智慧旅游管理

3.2.2 大數據智慧旅游服務

3.2.3 智慧旅游移動應用統一解決方案

3.2.4 大數據智慧旅游解決案例分析

（1） 以大數據理念重新審視公共WIFI

（2） 以大數據理念重新審視一卡通

（3） 以大數據理念重新審視旅游手機應用

（4） 以大數據理念重新審視旅游資訊網

（5） 以大數據理念重新審視旅游呼叫中心

（6） 以大數據智慧旅游視角重新審視目的地旅游信息服務

3.3 旅游大數據服務企業創新分析

3.3.1 浙江卓銳科技股份有限公司

3.3.2 攜程智慧旅游公司

3.3.3 北京螞蜂窩網絡科技有限公司

3.3.4 上海時域電子商務有限公司

3.3.5 貴州大數據旅游產業股份有限公司

第4章： 互聯網+智慧旅游解決方案深度解析

4.1 互聯網+智慧旅游景區硬件產品分析

4.1.1 閘機系列

4.1.2 云終端系列+手持機系列

4.1.3 自助服務終端

4.1.4 其他設備

4.2 互聯網+智慧旅游景區軟件產品分析

4.2.1 智慧景區

4.2.2 營銷

4.2.3 安防

4.2.4 決策

4.2.5 其它

4.3 互聯網+智慧旅游目的地O2O平臺架構

4.3.1 線上直銷

（1） 官方電商平臺

（2） 淘寶去啊

（3） 去哪兒

4.3.2 線上分銷

（1） OTA

（2） MTA

（3） 團購網

4.3.3 線下分銷

（1） 自助售票點

（2） 旅行社

（3） 出租車

（4） 酒店/客棧

4.3.4 移動端營銷

（1） 百度直達號

（2） 微信服務號

（3） 淘寶碼上游

（4） 官方微電商

4.3.5 產品中心

4.3.6 決策中心

（1） 在線客服

（2） 旅游顧問

（3） 呼叫中心

（4） 代銷點

（5） 自主服務點

（6） 導服團隊

4.3.7 管理中心

（1） 管理云應用

（2） 智慧管理系統

4.3.8 服務中心

4.4 互聯網+智慧旅游公眾服務支撐平臺建設

4.4.1 產品服務

4.4.2 成功案例

4.4.3 分銷平臺

4.4.4 招商合作

第5章： 互聯網+智慧旅游平臺建設及案例分析

5.1 政府層面的智慧旅游平臺建設

5.1.1 國家智慧旅游公共服務平臺架構及定位

（1） 旅游產業運行監管平臺

（2） 國家旅游大數據集成平臺

（3） 多語種的旅游形象推廣平臺

（4） 旅游公共信息發布與資訊平臺

（5） 全國景區門票預約與客流預警平臺

5.1.2 各省市（自治區）智慧旅游平臺建設

（1） 四川智慧旅游平臺建設

（2） 江蘇智慧旅游平臺建設

（3） 福建智慧旅游平臺建設

（4） 云南智慧旅游平臺建設

（5） 陜西智慧旅游平臺建設

（6） 安徽智慧旅游平臺建設

（7） 其它省市慧旅游平臺建設

5.2 企業層面的智慧旅游平臺案例分析

5.2.1 芝麻游智慧旅游分銷平臺

（1） 平臺的定位與優勢

（2） 平臺的功能與架構

（3） 平臺的產品及服務

（4） 平臺客戶及合作伙伴

5.2.2 上海聯通“智慧沃游”平臺

（1） 平臺的定位與優勢

（2） 平臺的功能與架構

（3） 平臺的產品及服務

（4） 平臺客戶及合作伙伴

5.2.3 互聯網+”江蘇智慧旅游大平臺

（1） 平臺的定位與優勢

（2） 平臺的功能與架構

（3） 平臺的產品及服務

（4） 平臺客戶及合作伙伴

5.2.4 中智云游智慧旅游平臺

（1） 平臺定位及功能

（2） 產品及解決方案

（3） 客戶及合作伙伴

5.2.5 票付通智慧旅游平臺

（1） 平臺定位及功能

（2） 平臺的產品及服務

（3） 平臺客戶及合作伙伴

（4） 平臺的應用場景分析

第6章： 互聯網+智慧旅游景區成功案例深度解析 （ZY ZS）

6.1 蜀岡瘦西湖風景名勝區

6.1.1 互聯網+智慧景區建設背景

6.1.2 互聯網+智慧景區創新舉措

（1） 管理方式創新

（2） 服務內容創新

（3） 營銷模式創新

（4） 產品設計創新

（5） 市場推廣創新

6.1.3 互聯網+智慧景區建設效果

6.1.4 互聯網+智慧景區經驗借鑒

6.2 故宮博物館

6.2.1 互聯網+智慧景區建設背景

6.2.2 互聯網+智慧景區創新舉措

（1） 管理方式創新

（2） 服務內容創新

（3） 營銷模式創新

（4） 產品設計創新

（5） 市場推廣創新

6.2.3 互聯網+智慧景區建設效果

6.2.4 互聯網+智慧景區經驗借鑒

6.3 中國黃山風景名勝區

6.3.1 互聯網+智慧景區建設背景

6.3.2 互聯網+智慧景區創新舉措

（1） 管理方式創新

（2） 服務內容創新

（3） 營銷模式創新

（4） 產品設計創新

（5） 市場推廣創新

6.3.3 互聯網+智慧景區建設效果

6.3.4 互聯網+智慧景區經驗借鑒

6.4 杭州西湖風景名勝區

6.4.1 互聯網+智慧景區建設背景

6.4.2 互聯網+智慧景區創新舉措

（1） 管理方式創新

（2） 服務內容創新

（3） 營銷模式創新

（4） 產品設計創新

（5） 市場推廣創新

6.4.3 互聯網+智慧景區建設效果

6.4.4 互聯網+智慧景區經驗借鑒

6.5 九寨溝風景名勝區

6.5.1 互聯網+智慧景區建設背景

6.5.2 互聯網+智慧景區創新舉措

（1） 管理方式創新

（2） 服務內容創新

（3） 營銷模式創新

（4） 產品設計創新

（5） 市場推廣創新

6.5.3 互聯網+智慧景區建設效果

6.5.4 互聯網+智慧景區經驗借鑒

6.6 北京頤和園

6.6.1 互聯網+智慧景區建設背景

6.6.2 互聯網+智慧景區創新舉措

（1） 管理方式創新

（2） 服務內容創新

（3） 營銷模式創新

（4） 產品設計創新

（5） 市場推廣創新

6.6.3 互聯網+智慧景區建設效果

6.6.4 互聯網+智慧景區經驗借鑒

6.7 泰山風景區

6.7.1 互聯網+智慧景區建設背景

6.7.2 互聯網+智慧景區創新舉措

（1） 管理方式創新

（2） 服務內容創新

（3） 營銷模式創新

（4） 產品設計創新

（5） 市場推廣創新

6.7.3 互聯網+智慧景區建設效果

6.7.4 互聯網+智慧景區經驗借鑒

6.8 成都青城山——都江堰風景區

6.8.1 互聯網+智慧景區建設背景

6.8.2 互聯網+智慧景區創新舉措

（1） 管理方式創新

（2） 服務內容創新

（3） 營銷模式創新

（4） 產品設計創新

（5） 市場推廣創新

6.8.3 互聯網+智慧景區建設效果

6.8.4 互聯網+智慧景區經驗借鑒

6.9 忻州五臺山風景名勝區

6.9.1 互聯網+智慧景區建設背景

6.9.2 互聯網+智慧景區創新舉措

（1） 管理方式創新

（2） 服務內容創新

（3） 營銷模式創新

（4） 產品設計創新

（5） 市場推廣創新

6.9.3 互聯網+智慧景區建設效果

6.9.4 互聯網+智慧景區經驗借鑒

6.10 廈門市鼓浪嶼風景名勝區

6.10.1 互聯網+智慧景區建設背景

6.10.2 互聯網+智慧景區創新舉措

（1） 管理方式創新

（2） 服務內容創新

（3） 營銷模式創新

（4） 產品設計創新

（5） 市場推廣創新

6.10.3 互聯網+智慧景區建設效果

6.10.4 互聯網+智慧景區經驗借鑒

圖表目錄

圖表 1 2016-2020年旅游商務用戶規模

圖表 2 2016-2020年中國在線旅游市場交易規模

圖表 3 智慧景區應用系統

圖表 4 智慧景區支持系統

圖表 5 智慧景區基礎系統

圖表 6 我國部分省、市智慧旅游建設方案

圖表 7 北京市智慧旅游頂層設計

圖表 8 監控視頻

圖表 9 互聯網+智慧旅游公眾服務支撐平臺產品服務

圖表 10 互聯網+智慧旅游公眾服務支撐平臺分銷平臺

更多圖表請見正文……