第1章互聯網化妝品行業發展前景分析

1.1 互聯網化妝品行業發展現狀分析

1.1.1 互聯網化妝品總體開展情況

1.1.2 互聯網化妝品交易規模分析

1.1.3 化妝品互聯網滲透率分析

1.1.4 化妝品互聯網發展廣度分析

1.1.5 互聯網化妝品產品交易結構

1.1.6 2017年雙11化妝品零售電商業績

（1）近年天貓“雙十一”交易量

（2）2017年“雙十一”各大商城流量分布

（3）2017年“雙十一”熱門商品分類

（4）2017年“雙十一”化妝品市場規模及品牌競爭情況

1.2 互聯網化妝品行業市場競爭格局

1.2.1 互聯網化妝品行業市場參與者

1.2.2 互聯網化妝品行業競爭者類型

1.2.3 互聯網化妝品行業市場占有率

1.3 互聯網化妝品行業盈利能力分析

1.3.1 化妝品行業整體經營情況分析

1.3.2 互聯網化妝品行業經營成本分析

1.3.3 互聯網化妝品行業盈利模式分析

1.3.4 互聯網化妝品行業盈利水平分析

1.3.5 互聯網化妝品行業盈利制約因素

1.4 化妝品零售電商行業未來前景及趨勢前瞻

1.4.1 互聯網化妝品行業市場空間測算

1.4.2 互聯網化妝品行業市場規模預測

1.4.3 互聯網化妝品行業市場趨勢前瞻

第2章互聯網化妝品行業用戶群體分析

2.1 互聯網化妝品用戶群體特征

2.1.1 互聯網化妝品用戶群體規模

2.1.2 互聯網化妝品用戶年齡分布

2.1.3 互聯網化妝品用戶學歷分布

2.1.4 互聯網化妝品用戶收入分布

2.1.5 互聯網化妝品用戶城市分布

2.2 互聯網化妝品用戶消費特點

2.2.1 互聯網化妝品用戶購物頻次

2.2.2 互聯網化妝品用戶信息渠道

2.2.3 互聯網化妝品用戶購物渠道

2.2.4 互聯網化妝品用戶支付習慣

2.3 互聯網化妝品用戶消費偏好

2.3.1 互聯網化妝品用戶的關注點

2.3.2 互聯網化妝品用戶產品偏好

2.3.3 互聯網化妝品用戶品牌偏好

2.3.4 互聯網化妝品用戶價位偏好

2.3.5 互聯網化妝品用戶優惠活動偏好

2.4 互聯網化妝品用戶消費滿意度

2.4.1 互聯網化妝品用戶滿意度影響因素

2.4.2 互聯網化妝品用戶對產品質量滿意度

2.4.3 互聯網化妝品用戶對商家服務滿意度

2.4.4 互聯網化妝品用戶對價格滿意度

2.5 互聯網化妝品用戶特征總結

2.5.1 互聯網化妝品用戶群體特征總結

2.5.2 互聯網化妝品用戶消費特點總結

2.5.3 互聯網化妝品用戶消費偏好總結

2.5.4 互聯網化妝品用戶消費滿意度總結

第3章化妝品企業互移動聯網切入點及突圍策略

3.1 化妝品行業互聯網思維分析

3.1.1 痛點思維

3.1.2 爆點思維

3.1.3 粉絲思維

3.2 移動互聯網商業價值及企業切入點

3.2.1 移動互聯網商業價值及切入點分析

（1）移動互聯網的商業價值

（2）移動互聯網的切入點分析

3.2.2 2022-2028年移動互聯網發展預測

（1）移動互聯網前景預測

（2）移動電子商務市場預測

（3）移動營銷市場前景預測

3.2.3 2022-2028年移動互聯網發展趨勢前瞻

3.3 化妝品零售企業移動電商切入與運營策略

3.3.1 移動互聯時代電子商務新趨勢

（1）向便捷化趨勢發展，同時保障移動電子商務安全也成重要趨勢

（2）向企業應用化與產業配套化趨勢發展

3.3.2 主流電商移動端業務現狀分析

（1）網購交易額PC端和移動端占比

（2）主流電商移動端競爭格局

（3）主流電商移動端業務簡況

3.3.3 移動電子商務用戶行為分析

（1）用戶性別結構

（2）用戶地域分布

（3）用戶使用操作系統分布

（4）購物高峰期

（5）用戶產品購買傾向

（6）用戶支付方式

（7）用戶月均消費額度

（8）用戶對物流方式的選擇

（9）影響用戶選擇移動電商服務的因素

3.3.4 化妝品零售企業移動電商的機會與威脅

（1）化妝品零售企業移動電商的機會——拓寬產品的覆蓋面，挖掘更多的潛在購買者

（2）化妝品零售企業移動電商的威脅——主要是面臨著更多的安全威脅

3.3.5 化妝品零售企業移動電商切入模式建議

（1）模式一：借力第三方平臺，入駐開店（適合企業：實力相對較弱）

（2）模式二：自建網上商城系統（適合企業：企業規模大，實力雄厚）

（3）模式三：與優秀網上商城系統開發商合作（適合企業：實力相對較強）

3.3.6 化妝品零售企業移動電商切入之——微商城開發運營策略

（1）微商城商戶接入流程/要求

（2）微商城商戶接入資費標準

（3）化妝品零售企業如何運營微商城

（4）化妝品零售企業微商城運營風險及優化

（5）化妝品零售企業微商城營銷推廣策略

（6）化妝品零售行業微商城運營優秀案例

3.3.7 化妝品零售企業移動電商切入之——電商類APP開發運營策略

（1）化妝品零售企業電商類APP開發成本

（2）化妝品零售企業電商類APP功能模塊

（3）化妝品零售企業電商類APP設計要點

（4）化妝品零售企業電商類APP運營策略

（5）化妝品零售行業電商類APP優秀案例

3.4 化妝品零售企業如何制勝移動互聯網營銷新平臺

3.4.1 移動互聯時代市場營銷新趨勢

（1）移動互聯網營銷的特點

（2）移動互聯網營銷的應用形式

（3）移動互聯網營銷產業鏈結構

（4）移動互聯網營銷發展趨勢前瞻

3.4.2 化妝品零售企業移動互聯網營銷之——微信營銷戰略

（1）微信功能概述及營銷價值

（2）微信用戶行為及營銷現狀

（3）微信的主要營銷模式分析

（4）微信營銷的步驟、方法與技巧

（5）微信運營與營銷優秀案例詳解

（6）微信營銷效果的評估標準分析

（7）微信下企業的CRM策略分析

3.4.3 化妝品零售企業移動互聯網營銷之——APP營銷戰略

（1）APP營銷的特點與價值

（2）企業APP營銷背景分析

（3）APP體系與功能策略方向

（4）APP營銷的創意路徑

（5）APP用戶體驗設計技巧

（6）如何找準APP目標客戶

（7）APP推廣的技巧與方法

（8）APP如何提升運營效果

（9）APP營銷優秀實戰案例

3.4.4 化妝品零售企業移動互聯網營銷之——微博營銷戰略

（1）微博營銷的特點與價值

（2）微博用戶行為及營銷現狀

（3）微博營銷的策略與技巧

（4）微信營銷優秀案例詳解

（5）中小企業微博營銷實戰對策

（6）微博營銷風險及應對策略

第4章化妝品企業切入互聯網運營模式選擇

4.1 化妝品零售企業電商發展戰略規劃

4.1.1 化妝品零售企業電商如何正確定位

（1）電商定位簡介

（2）企業電商定位步驟

（3）電商模式定位方式

4.1.2 化妝品零售電商核心業務確定策略

4.1.3 化妝品零售企業電商化組織變革策略

（1）化妝品零售電商組織結構變革策略分析

（2）化妝品零售電商業務流程重構策略分析

4.2 平臺類化妝品零售電商運營模式解析

4.2.1 平臺類電商業務系統結構分析

4.2.2 平臺類化妝品零售電商盈利模式分析

4.2.3 平臺類化妝品零售電商運營成本分析

4.2.4 平臺類化妝品零售電商盈利空間分析

4.2.5 平臺類化妝品零售電商經營風險分析

4.2.6 平臺類化妝品零售電商優劣勢分析

4.2.7 平臺類化妝品零售電商關鍵資源能力分析

4.3 自營類化妝品零售電商運營模式解析

4.3.1 自營類電商業務系統結構分析

4.3.2 自營類化妝品零售電商盈利模式分析

4.3.3 自營類化妝品零售電商運營成本分析

4.3.4 自營類化妝品零售電商盈利空間分析

4.3.5 自營類化妝品零售電商經營風險分析

4.3.6 自營類化妝品零售電商優劣勢分析分析

4.3.7 自營類化妝品零售電商關鍵資源能力分析

4.4 平臺+自營類化妝品零售電商運營模式解析

4.4.1 平臺+自營類化妝品零售電商優勢分析

4.4.2 垂直自營電商平臺化可行性分析

4.4.3 垂直自營電商運營模式分析

（1）聚美優品銷售模式分析

（2）聚美優品營銷模式分析

（3）聚美優品配送模式分析

4.4.4 垂直自營電商平臺盈利空間分析

4.4.5 垂直自營電商平臺化經營風險預估

4.4.6 垂直自營電商平臺化的關鍵資源能力分析

4.4.7 垂直自營電商平臺化的切入策略

4.5 化妝品零售企業利用第三方平臺模式解析

4.5.1 化妝品零售企業利用第三方平臺的優劣勢分析

4.5.2 化妝品零售企業利用第三方平臺運營成本分析

4.5.3 化妝品零售企業利用第三方平臺盈利空間分析

4.5.4 化妝品零售企業利用第三方平臺經營風險分析

4.5.5 國內大型第三方電商平臺選擇依據分析

（1）國內四大B2C電商開放平臺準入門檻對比

（2）國內四大B2C電商開放平臺規模對比

（3）國內四大B2C電商開放平臺賬期對比

（4）國內四大B2C電商開放平臺資費對比

（5）國內四大B2C電商開放平臺扣點率對比

4.5.6 化妝品零售企業利用第三方平臺運營策略

（1）利用平臺做好企業產品和服務的宣傳與推廣

（2）利用平臺提供的網上洽談、在線訂單、在線支付、售后服務等功能

（3）利用平臺提高企業信譽度

第5章互聯網化妝品行業典型案例分析

5.1 國際化妝品在中國的電商格局

5.2 國際化妝品互聯網發展分析

5.2.1 化妝品電商平臺案例分析

（1）SkinStore

1）企業發展簡介

2）企業進駐化妝品品牌

3）企業電商模式解構

4）企業電商運營策略

5）企業電商模式在我國適應性

（2）Feelunique

1）企業發展簡介

2）企業進駐化妝品品牌

3）企業電商模式解構

4）企業電商運營策略

5）企業電商模式在我國適應性

（3）DermStore

1）企業發展簡介

2）企業進駐化妝品品牌

3）企業電商模式解構

4）企業電商運營策略

5）企業電商模式在我國適應性

5.2.2 化妝品零售企業電商發展分析

（1）Sephora（絲芙蘭）

1）企業發展簡介

2）企業進駐化妝品品牌

3）企業電商模式解構

4）企業電商運營策略

5）企業電商模式在我國適應性

（2）SaSa（莎莎）

1）企業發展簡介

2）企業進駐化妝品品牌

3）企業電商模式解構

4）企業電商運營策略

5）企業電商模式在我國適應性

（3）Cocokara-fine（可開嘉來）

1）企業發展簡介

2）企業進駐化妝品品牌

3）企業電商模式解構

4）企業電商運營策略

5）企業電商模式在我國適應性

5.2.3 化妝品企業自建平臺案例分析

（1）雅詩蘭黛

1）企業發展簡介

2）企業自建平臺分析

3）企業互聯網運營策略

4）企業運營模式在我國適應性

（2）科顏氏

1）企業發展簡介

2）企業自建平臺分析

3）企業互聯網運營策略

4）企業運營模式在我國適應性

（3）貝玲妃

1）企業發展簡介

2）企業自建平臺分析

3）企業互聯網運營策略

4）企業運營模式在我國適應性

（4）蘭蔻

1）企業發展簡介

2）企業自建平臺分析

3）企業互聯網運營策略

4）企業運營模式在我國適應性

5.3 國內化妝品電商平臺發展分析

5.3.1 天貓

（1）天貓平臺品類規劃

（2）天貓平臺化妝品經營情況

（3）化妝品企業入駐天貓條件及費用

（4）化妝品企業入駐天貓優劣勢分析

5.3.2 京東

（1）京東平臺品類規劃

（2）京東平臺化妝品經營情況

（3）化妝品企業入駐京東條件及費用

（4）化妝品企業入駐京東優劣勢分析

5.3.3 亞馬遜

（1）亞馬遜平臺品類規劃

（2）亞馬遜平臺化妝品經營情況

（3）化妝品企業入駐亞馬遜條件及費用

（4）化妝品企業入駐亞馬遜優劣勢分析

5.3.4 聚美優品

（1）企業發展簡介

（2）企業業務板塊與模式

（3）企業O2O戰略模式解析

（4）企業營銷推廣策略

（5）企業供應鏈管理分析

（6）企業客戶體驗策略

5.3.5 樂蜂網

（1）企業發展簡介

（2）企業業務板塊與模式

（3）企業O2O戰略模式解析

（4）企業營銷推廣策略

（5）企業供應鏈管理分析

（6）企業客戶體驗策略

第6章互聯網化妝品行業投資機會分析

6.1 互聯網化妝品行業投資現狀

6.1.1 互聯網化妝品行業投資方式

6.1.2 互聯網化妝品不同模式投資案例

6.2 互聯網化妝品行業投資前景

6.2.1 互聯網化妝品行業投資壁壘分析

（1）資金壁壘

（2）政策壁壘

6.2.2 互聯網化妝品行業投資風險分析

（1）市場競爭風險

（2）政策變動風險

（3）營銷失敗的風險

6.2.3 互聯網化妝品行業投資前景分析

6.3 互聯網化妝品行業投資機會

6.3.1 化妝品網購需求增長帶來的投資機會

6.3.2 國際品牌線上渠道拓展投資機會（ZY KT）

圖表目錄

圖表1：中國化妝品零售電商行業分類情況

圖表2：2017-2021年中國化妝品網購市場交易規模（單位：億元，%）

圖表3：中國網絡購物與國外滲透率對比（單位：%）

圖表4：我國網購交易品類占比（單位：%）

圖表5：化妝品零售電商交易金額與交易數量占比（單位：%）

圖表6：2017-2021年天貓“雙十一”交易額（單位：億元）

圖表7：2017-2021年“雙十一”各大商城流量分布（單位：%）

圖表8：2021年“雙十一”各大電商熱門品類分布（單位：%）

圖表9：2021年“雙十一”化妝品銷量前十名品牌（單位：%）

圖表10：化妝品電商行業參與者結構

圖表11：化妝品電商行業競爭者類型分析

圖表12：化妝品電商行業交易結構

圖表13：化妝品電商行業各平臺交易占比情況

圖表14：化妝品制造行業盈利能力（單位：%）

圖表15：化妝品行業零售總額（單位：億元）

圖表16：化妝品零售電商行業經營成本分析

圖表17：化妝品電商行業盈利模式分析

圖表18：2017-2021年聚美優品和京東商城毛利率對比

圖表19：化妝品企業無法離開線下業務的原因

圖表20：化妝品企業線上線下的主要矛盾

圖表21：2017-2021年化妝品行業網絡零售額及其占比（單位：億元，%）

圖表22：2022-2028年化妝品行業網絡交易額和占行業比重預測（單位：億元，%）

圖表23：2022-2028年中國化妝品消費主力人數（單位：萬人，%）

圖表24：互聯網化妝品用戶年齡分布（單位：%）

圖表25：互聯網化妝品用戶學歷分布（單位：%）

圖表26：互聯網化妝品用戶收入分布（單位：%）

圖表27：互聯網化妝品用戶城市分布

圖表28：根據不同年齡的互聯網化妝品用戶購物頻次分布

圖表29：根據不同學歷的互聯網化妝品用戶購物頻次分布

圖表30：根據不同收入的互聯網化妝品用戶購物頻次分布

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