眾所周知，我們中國現在的首富是，馬云創辦的阿里電商，在國內創造了一次又一次的電商奇跡，電商的崛起也讓馬云間接的背上了“罵名”，那就是他旗下的淘寶天貓，直接將實體行業擠的七零八落，還有支付寶也顛覆了我們以往的支付方式，讓我們提前進入移動支付時代，中國也成為首個網絡購物，移動支付最大人數最多的國家。

    不久前，家樂福以48億的價格，把自己“賣”給了蘇寧特易購，這也直接證明了外資企業在中國零售業的投資也徹底輸了，這反映了中國零售市場存在的競爭有多么激烈。傳統零售市場開始逐漸飽和，電子商務巨頭和零售超市巨頭都聚焦于產業轉型，中國掀起了一股新的零售浪潮。在這種情況下，無人超市應運而生。

    無人超市是一股新的零售浪潮，最初是馬云最為看好的一個產業，杭州第一個無人超市上市之后，在不到一年的時間里，全國共有200多家店鋪開啟，擁有25000個無人操作的零售貨架。

    目前新零售的主要形式是無人零售，無人零售的主要場景分布包括小區社區（24%）、地鐵等交通樞紐（21%）、寫字樓（21%）、商場（15%）、辦公室（9%）等。

    而這場新零售改革由阿里、京東、蘇寧等龍頭進入，十幾家初創企業競相進入這個新產業鏈之中，風風火火的同時，各大媒體公司爭相報道，這可能是一場顛覆性的技術革命，馬云在打破傳統行業以及支付行業同時，還是將手伸向了零售業。

    然而，好時光并不長久，無人超市就像曇花一現，開的快，去的也快，在僅僅不到半年時間，盛極一時的無人超市相繼面臨倒閉。如今更是陷入商店關門、裁員和資金削減的漩渦中，即使是少數幾個無人超市仍在苦苦掙扎，但在專業人士眼中，剩下的無人超市只不過是拖拖拉拉耗費時間而已，而這場鬧劇結束之后，他們最終的結束將會是一無所獲。

    在我們看來，無人超市比普通便利店的勞動力成本低，這意味著利潤更高。也的確因為這樣，這個新零售行業才會受到資本家的青睞。但在項目實施后，令人驚訝的是，無人超市的成本遠遠高于普通超市，并沒當初想象的那么簡單，而無人超市的優勢也一點全無了。

    那么，無人超市比人工貴，究竟鬼出來的成本出在哪里？想要開無人超市，首先需要引進兩種互聯網核心技術，一種是自動貨物識別設備，另一種是具有人工智能和大數據的操作系統，這些東西都是超市開啟所需要投入的兩大成本，同時設備維修和維護的成本，ER階段相當高。即使節省了勞動力成本，無人超市在技術上的花費也遠遠超過勞動力成本。此外，由于商店租金、公用設施和物流，這些全部計算在內的話，無人超市的成本絲毫不比原來的低多少。

    提前步入未來化的無人超市，其實并沒有問題，將來實體行業向新零售發展也必將成為必然，不過小編認為，無人超市只能代表新興行業出來減輕人力負擔，目前并不能真正實現，無人化超市，讓許多人為了購物而購物，面對的就是一些智能機器，慢慢的人們消費的欲望和熱情都會減退，年齡大的老人根本不會移動支付，這樣間接將老齡消費人群擠出門外了。看似便利，實際反而有點華而不實了。