一張熱門演唱會的門票經過層層轉手后，由幾百元炒至上千元，已不是新鮮事。對于諸多追星粉絲而言，演唱會有多受歡迎，黃牛就有多瘋狂。日前，有粉絲反映，自己偶像的演唱會門票原價1080元，被黃牛炒到了1.5萬元以上，“虛高門票的頻繁出現，嚴重損害了觀眾的權益”。

    在這樣的背景下，如何防黃牛一直是業界共同關注的焦點話題。1月1日，于當日舉辦的張信哲演唱會已經實現了純電子票無紙化入場。

    大麥網票務與現場產品負責人滕楊表示，與傳統紙質票相比，電子票通過加密動態二維碼的形式，能夠有效防止假票行為，同時，還能夠應對“丟票”情況的出現。“對于演唱會這個比較特殊的場景，電子票能夠方便快速的進行人流的分撥，且電子票數字化后，能夠承載的信息量是可以無限增加的。”

    演出市場亂象待解

    隨著人們生活水平的日益提高，我國演出市場規模正不斷擴大。2018年我國演出市場總體經濟規模達514.11億元，同比增幅5%。其中演唱會市場號召力強勁。

    但在市場繁榮發展的同時，對于諸多觀眾而言，買不到票、買到假票、高價買票等情況，正逐漸成為困擾其觀賞演出的重要因素。有觀眾表示，遇到熱門的演唱會，門票基本都是“秒沒”，“要是非常想看，只能被迫選擇去黃牛手里用翻好幾倍的價格拿票”。

    2019年12月份，文化和旅游部發布《文化和旅游部關于進一步加強演出市場管理的通知（征求意見稿）》，提出探索建立全國統一的演出票務監管服務平臺，推動票倉公開透明；并提出將加強票源流向監管，支持充分運用信息網絡技術，實時監測演出票源及流向，促進演出票務公平交易。

    有分析人士表示，黃牛之所以能在演出市場中引發一系列亂象，根本原因在于其“有途徑、有方法”拿到大量票，再以高價轉手賣掉牟利。在他看來，鑒于動態二維碼實時刷新的特性，電子票能夠從源頭上降低黃牛大量獲票的可能。

    “90后甚至00后已經逐漸成為了現場娛樂的消費主力，而在移動互聯網越來越普及的今天，無紙化已經在多個場景下應用了，包括飛機票、高鐵票等，使用電子票都已經不是新鮮事。”上述分析人士提到，演唱會無紙化票務的運用也必然是行業發展趨勢之一。

    滕楊提到，相較于其他場景，“演唱會是這個行業最難啃的一塊骨頭”。大麥網無紙化項目負責人高初也表示，演唱會的無紙化，堪稱演出行業中最復雜的一個環節，“因為演唱會涉及更高的現場安保需求，也涉及更大的人流的峰值，還包括現場導引、票務保真等各個方面的問題，大型演唱會無紙化是行業現場能力的‘冠冕’”。

    電子票具多重優勢

    “如果未來實現較大規模無紙化之后，用戶的使用習慣將更加便捷的，找票、換票、流轉，更加安全。一個大型現場實現無紙化，從某種程度上是完全可以消滅假票問題的。”滕楊表示。

    除了解決假票問題，他同時提到，現實中還有因紙質票丟失而去翻垃圾堆找票的真實案例。去年8月份，上海松江的秦女士誤扔了兩張演唱會門票，不得不和老公去垃圾堆尋找，最終用時3小時在3噸干垃圾中翻出門票。

    有觀眾表示，此前自己從北京前往成都觀看演出，但飛機落地后發現票落在了北京的家里，無奈之下只好到處尋找當天能從北京飛往成都的朋友給“捎過來”。電子票的應用，無疑能解決這種困境。

    “紙質票的缺點還在于，需要大規模的紙票流轉、取票機和票務人員，成本較高。”上述分析人士提到，相較之下，電子票能夠對每張票的購買、轉贈等行為進行追蹤記錄，如果有異常行為，如大量多次轉票等，官方能及時干預。

    在高初看來，票據電子化后具備多個優勢。“數字化之后我們的轉贈票是實時的，并且如果場地有變更，退票也是實時的，更智能。同時，我們可以在線上為用戶搭載導引，包括用車、周邊服務等一系列內容，用互聯網的方式連接。此外，一場大型演唱會三萬張票就相當于100棵樹，這個過程我們也是在通過無紙化實現環保。”高初表示。

    事實上，演出市場票務嘗試無紙化在幾年前就已經開始，但通常采取紙質票+電子票進場的方式。此次張信哲演唱會實現全部無紙化入場，這在業界還是首次。

    對此，高初表示：“實際上我們要做的是一個更開放的行業生態，通過數字化的方式去推行統一的行業的電子票務標準。”他提到，未來，會通過阿里體系內部，以及合作伙伴、主辦方間的配合，共同推動行業向前邁進。