內容概要：目前，全球主流電信運營商都紛紛地將融合通信業務定位為業務和技術發展的核心方向，我國也緊跟世界發展潮流，加快核心技術攻破，提升通信服務水平。融合通信階段相對于傳統通信階段最大的改變就是通信系統的提升帶來的溝通效率的提高和通信成本的降低。近年來，伴隨著融合通信技術的不斷成熟和各種新興軟件應用市場的不斷擴大，微軟和IBM等軟件巨頭的不斷介入，特別是新興web終端應用軟件以及移動會議系統的推廣，我國融合通信市場得到快速增長。2024年，中國融合通信市場規模為416.5億元，同比增長14.42%。

上市企業：?中興通訊（000063）、彩訊股份（300634）、?挖金客（301380）、??中國聯通（600050）、華平股份（300074）、蘇州科達（603660）、ST高鴻（000851）、神州數碼（000034）、華勝天成（600410）、二六三（002467）、中國電信（601728）、中國移動（600941）

相關企業：深圳市融天科技有限公司、北京捷思銳科技股份有限公司、華為技術有限公司、國投融合科技股份有限公司

關鍵詞：融合通信發展歷程、融合通信產業鏈、融合通信發展現狀、融合通信競爭格局、融合通信發展趨勢

一、融合通信(UC)行業概述

融合通信（UC）是指通信技術和信息技術的融合。通信技術類的業務是指傳統電信網的各類業務，如電話業務、短消息業務、會議電話、呼叫中心等；信息技術類的業務是指IP類的各種業務，如即時通信（IM）；視頻和應用共享，如視頻監控、信息共享、下載業務；以及互聯網業務，如電子郵件、語音郵件等。此外還有信息加工類的業務，如電子商務、信息查詢等。融合通信是新一代消息服務國際標準，電信運營商據此打造的新一代信息服務平臺可以讓“信息即平臺、用戶即客戶、手機即應用”成為現實。融合通信是一種通信支持平臺，該平臺通過整合IP電話、會議系統、即時消息、統一信息、狀態信息和移動功能等各種不同的通信功能來方便用戶的通信，最終達到提高整個用戶生產力與合作效率的目的。融合通信系統包括以下業務元素：地址薄、狀態呈現、語音通信、電話會議、即時消息、視頻、共享能力等，這些元素的組合形成了融合通信系統的業務與應用。

融合通信是在統一通信的基礎上，融合用戶的業務，強調用戶體驗的一種通信理念。20世紀80年代，人們通過電話亭撥通電話后告知專業接線員，再由接線員聯通通話雙方，這種通信方式叫做模擬通信，依靠人工干預，電話覆蓋面低。90年代出現了程控交換機，替代了接線員，由軟件程序判斷電話的狀態，根據電話號碼自動選擇線路，實現電話之間的通話控制。進入21世紀，信息技術快速發展，互聯網也逐步普及，人們對通信的需求呈現寬帶化、個性化、綜合化的特征，而傳統通信網絡無法滿足用戶日益多樣化的需求，因此，基于固定電話網、移動電話網和互聯網等多種網絡融合、能夠提供多媒體綜合業務的開放的下一代網絡體系架構逐漸形成。目前，傳統通信網絡向下一代網絡的演進已經成為趨勢，業界迫切需要將不同網絡實現融合，以便于快速開發和部署新業務，使用戶不論在固定環境中，還是在移動環境中都能享受到相同的服務，獲得相同的應用，由此，融合通信概念應運而生。

相關報告：智研咨詢發布的《中國融合通信(UC) 行業市場運行格局及戰略咨詢研究報告》

二、融合通信(UC)產業鏈

融合通信產業鏈上游包括集成芯片、電阻、電容、晶振、LCD屏、印刷電路板等電子元器件，塑膠、鋁合金、五金插接件、機柜及其它結構件，以及收發器、交換機、天線、分路器、合路器等網絡設備和終端通信設備提供商，為統一通信的實施和部署提供必要的設備支撐。中游為融合通信服務，主要由專業系統平臺開發商提供。融合通信系統平臺開發商是研究開發融合通信綜合解決方案的綜合型廠商，其對融合通信的發展起到主要推動作用。產業鏈下游涉及個人通信、企業通信、智能家居、智能交通、信息技術、智慧金融等領域。

三、融合通信(UC)

從全球市場來看，微軟、思科等國際通信廠商進入市場較早。2006年，微軟通過將通信軟件引向移動通信領域，并聯合其它應用程序，微軟將電子郵件、即時消息和視頻會議功能統一到了單一平臺，掀起了融合通信浪潮。從細分產品及服務來看，全球融合通信行業競爭層次明顯，在不同產品、服務領域有不同的競爭對手。受益于智能手機的日益普及以及電信運營商對通信網絡基礎設施現代化的大規模投資，全球融合通信市場顯著增長。2024年，全球融合通信市場規模達468億美元，同比增長16.5%。

目前，全球主流電信運營商都紛紛地將融合通信業務定位為業務和技術發展的核心方向，我國也緊跟世界發展潮流，加快核心技術攻破，提升通信服務水平。融合通信階段相對于傳統通信階段最大的改變就是通信系統的提升帶來的溝通效率的提高和通信成本的降低。近年來，伴隨著融合通信技術的不斷成熟和各種新興軟件應用市場的不斷擴大，微軟和IBM等軟件巨頭的不斷介入，特別是新興web終端應用軟件以及移動會議系統的推廣，我國融合通信市場得到快速增長。2024年，中國融合通信市場規模為416.5億元，同比增長14.42%。

四、中國融合通信(UC)企業競爭格局

隨著國內企業信息化需求的不斷增長，國內三大電信運營商紛紛啟動了融合通信網絡的發展戰略，并根據自身的競爭地位、原有網絡特點制定了不同的發展規劃。由于電信運營商需要針對性地推出符合企業信息化通信建設所需的個性化產品，因此其也尋求通過與設備商進行合作，為企業提供語音和寬帶等基礎業務和視頻、會議、留言、電子傳真、呼叫中心、酒店應用等增值服務，以應對企業用戶的個性化需求。目前，除三大運營商外，國內融合通信市場以中興通訊、華為、彩訊股份等為代表，提供融合性的方案。其整合能力強、通信產品豐富、行業競爭力強，具備快速搶占市場能力。國外的幾家融合通信產品公司，在國內市場慢慢逐步被淡化，主要是受國家政策導向，國家安全等因素，以及市場渠道逐步被國內廠家替代，市場份額逐年減少。

1、中興通訊股份有限公司

中興通訊是一家全球領先的綜合信息與通信技術解決方案提供商，致力于用創新的技術與產品解決方案，服務于全球電信運營商、政企客戶和消費者。公司業務覆蓋160多個國家和地區，服務全球1/4以上人口，致力于實現“讓溝通與信任無處不在”的美好未來。中興通訊擁有通信業界完整的、端到端的產品線和融合解決方案，通過全系列的無線、有線、業務、終端產品和專業通信服務，靈活滿足全球不同運營商和政企客戶的差異化及快速創新的需求。2022年，中興通訊進入戰略超越期，在作為第一曲線的CT業務穩步固本同時，積極打造公司增長第二曲線，包括IT（包括服務器及存儲等IT基礎設施以及5G行業，汽車電子等數字化轉型業務），數字能源（包括電源、IDC數據中心、新能源等），終端（包括手機、移動互聯、智慧家庭等）等領域。2024年前三季度，中興通訊實現營業收入900.45億元，同比增長0.73%。

2、彩訊科技股份有限公司

彩訊科技股份有限公司是國家高新技術企業，致力于成為一流的智能數字化專家，擁有北京、廣州、深圳、杭州、成都五處研發基地以及覆蓋全國的運營網絡。彩訊股份自2004年創立后一直專注于企業數字化轉型賽道，多年來彩訊堅持行業內獨樹一幟的雙中臺戰略，沉淀形成了業界先進的技術和運營雙中臺，形成了協同辦公、智慧渠道、云和大數據三大產品線。2023年基于AI、元宇宙技術沉淀，打造了彩訊Rich AI一站式企業級AI應用開發平臺，包含人工智能引擎、GPU集群計算平臺、應用開發平臺、數字人開發平臺、數字空間開發平臺、訓練數據管理平臺等六大子平臺，實現了三大產品線AI、元宇宙化升級。2024年前三季度，彩訊股份實現營業收入12.1億元，同比增長10.72%。

五、中國融合通信(UC)行業發展趨勢研判

1、5G技術深化應用

隨著5G技術的不斷成熟，其應用范圍正迅速從基礎設施的快速擴張部署，轉向與垂直行業的深度融合應用。這種轉變不僅推動了5G技術在傳統通信中的廣泛應用，還催生了大量前所未有的新場景、新應用和新模式，為中國融合通信行業帶來了顯著的增長動力。在5G技術的演進過程中，5G-A作為5G向6G過渡的關鍵形態，不僅繼承了5G的高速度、大容量和低延遲等優勢，還通過技術的集成化創新，進一步提升了通信網絡的性能和效率。更重要的是，5G-A將與人工智能、大數據、云計算等前沿技術深度融合，共同推動通信技術的創新發展，為融合通信轉型提供強有力的支撐。

2、6G技術的預研與標準化進程成為融合通信發展的關鍵

目前，我國尚處于6G技術試驗階段，這一技術致力于提升網絡的自主決策與優化能力，使網絡更加智能、靈活，打破傳統通信網絡的界限，將衛星通信與地面網絡深度融合，實現全球無縫覆蓋。與此同時，6G標準化研究也進入了實質性階段。中國作為通信技術的重要參與者，正積極推動6G技術的標準化進程。6G技術從技術研究到標準制定的跨越，意味著我國將從理論探索走向實際應用，也將推動我國融合通信應用場景進一步擴大。

3、行業將進入通感算智融合新時代

5G技術的全面賦能，使得通信、感知、計算和智能得以深度融合，為各行各業帶來了前所未有的變革。在5G-A階段，通過引入連續波和脈沖波雙波形智能感知技術，并依托創新的智能超表面技術，通信與感知能力的無縫集成得到了進一步提升。這種技術的融合不僅提高了數據傳輸的效率和準確性，還使得設備能夠更智能地感知周圍環境，從而做出更加精準的決策。通感算智融合新時代的到來，標志著融合通信技術已經邁入了一個全新的發展階段。未來，隨著技術的不斷進步和應用場景的持續拓展，融合通信將為人類社會的數字化轉型注入更加強勁的動力，推動各行各業實現更加高效、智能、可持續的發展。

以上數據及信息可參考智研咨詢（www.szxuejia.com）發布的《中國融合通信(UC) 行業市場運行格局及戰略咨詢研究報告》。智研咨詢是中國領先產業咨詢機構，提供深度產業研究報告、商業計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業動態。