據了解，近日，市民王先生撥打本社24小時熱線96339反映，稱他在使用“交管12123”手機APP處理交通違法時，APP竟收取服務費。通過核實發現，王先生使用的APP，實則是一款名為“12123查違章”的冒牌APP，并非官方應用。交警部門提醒，在手機應用商店中，有很多以查違章為名的軟件，其實這些都不是官方的。安裝官方軟件只需搜索“交管12123”即可。

    市民遭遇

    20元罰單竟收18元服務費

    王先生說，半個月前，他騎電動車行駛在機動車道上，被交警查處，并開了一張20元的現場罰單，為了不跑一趟銀行，他就想著通過“交管12123”手機APP直接繳費處理交通違法。隨后，他就在應用市場搜索了“12123”，下載了一款名為“12123查違章”的APP。王先生按照APP內的提示操作，注冊完成后點擊罰款代繳，然后輸入罰單編號，在支付的時候，王先生發現，APP提示要收取18元的服務費，而若是點擊“極速辦理”，服務費則為28元，同時，違法還不到15天，平臺竟還提示要繳納滯納金0.6元。“一張罰單才20元，竟要收取18元的服務費，這個APP太坑了。”王先生說，他后來就沒有進行繳費，并撥打本社熱線96339反映情況。

    根據王先生的敘述，他可能是遇到了一個冒牌的 “12123”。王先生下載了官方的“交管12123”APP，并按照APP內的提示操作，繳納這張20元的罰單，繳納時，并不需要服務費，而且，連滯納金都不用。

    調查

    多個冒牌軟件混淆視聽

    在手機應用市場搜索“12123”，發現跳出的第一個應用是官方的“交管12123”APP，但是，應用市場內還有不少冒牌的“12123”APP，有“12123違章查詢”“12123查違章”等等，這些APP自稱有交通違法處理功能，而且都有數十萬的下載量，混淆視聽，讓不少駕駛員和車主一頭霧水，不知如何選擇。

    挑選了一款冒牌12123，下載、安裝并試用。打開APP，便跳出了一個頁面廣告，顯得極為山寨，而APP內，有違章辦理、駕照查分、罰單繳費、年檢代辦等多種功能，在使用前，要在線填寫車輛號牌、車架號、發動機號、手機號碼等個人信息，在辦理每一筆業務都會收取價格不等的“服務費”，而在這款冒牌APP內，居然還有“八字算命”的服務。

    在百度上，搜索“12123”時也發現，除了“公安部互聯網+交通安全綜合服務管理平臺”這個官方平臺，也有不少冒牌網站摻雜其中，混淆視聽。

    部門提醒

    官方軟件所有交管業務免費

    將該情況反映給泉州市交警支隊。市交警支隊相關負責人表示，“交管12123”手機APP是由公安部統一研發的為交通參與者提供公安交管業務辦理、預約、宣傳，信息告知、查詢等服務的“互聯網+”便民利民服務平臺，平臺不會收取任何的服務費、手續費、代辦費。而在手機應用商店中，有很多以查違章為名的軟件，其實這些都不是官方的。安裝官方軟件只需搜索“交管12123”即可。

    市民在安裝并使用非官方手機軟件時發現，其系統都會引導他們在使用查詢繳納交通違法“功能”前，先在線填寫車輛號牌、車架號、發動機號、手機號碼等個人信息，且存在一些引導下載其他插件或軟件的鏈接，辦理每一筆業務都會收取價格不等的“服務費”。

    交警提醒廣大交通參與者，打著可以查詢違法、辦理車務手續等旗號收取所謂“服務費”“代辦費”的手機APP、網站、微信公眾號都是非官方辦理渠道，廣大網民切勿隨意下載使用。